光明街道创新“新居微治” 非商品房小区成立“房委会”

光明新闻全媒体记者 雷小林 通讯员 张薇 杨慧

近日，在光明区2025年物业行业管理工作大会上，光明街道再传捷报——不仅再度蝉联全区“先进街道”称号，其下辖的东周社区、光明社区也双双跻身全区仅7席的“优秀社区”榜单，深房传麒山、星河天地华府、富安花园、怡景二期、侨新花园等5个住宅项目的物业服务企业更是荣膺“四星级”荣誉。

这份沉甸甸的荣誉，不仅是对光明街道物业管理工作的最高褒奖，更是光明街道创新推行基层治理新模式，打造“环境舒心、服务贴心、邻里暖心”的和谐示范小区取得显著成效的有力印证。

作为全区住宅小区数量最多的街道，光明街道近三年新增交付楼盘达20个。面对物业监管压力陡增、人口快速涌入、治理需求多元化的严峻挑战，街道率先迈出改革步伐：设立街道级正科物业管理部门，推动纠纷环比下降37.6%；首创物业管理“红黑旗”考评与“和美家庭”评比机制，促服务质量提升与居民物业良性互动；高效完成首批老旧小区加装电梯，获居民广泛赞誉；成立专班强力推动业委会组建，数量位居全区首位，同时创新探索非商品房小区成立“房委会”实现自治，显著提升了基层治理效能。

东周社区作为优秀代表，在大会上分享的“新居微治”创新实践，成为光明街道基层治理的鲜活样本，获得区领导及与会单位的高度评价，为全区基层治理与物业管理深度融合树立了新标杆。

今年，光明街道进一步升级治理模式，创新推行“新居微治 和谐小区”新举措，精准锚定“组织全覆盖、制度全适配、问题全处置、服务全升级、邻里全融合”目标，成立15个小区专班工作组，重点破解新小区房屋品质、规划配套、物业服务、邻里矛盾等群众关切的热点难点。该模式推进以来，成效斐然：党组织实现100%全覆盖，业委会组建稳步推进，组织根基更加牢固；建立“红黄蓝”三级响应机制，“红色”急难问题24小时快速响应，群众诉求响应速度大幅提升；通过“四方议事”“能人库”等创新平台，有效破解停车难、纠纷调解等民生痛点，创新解法不断涌现；物业管理“红黑旗”评比、“未诉先办”等机制落地见效，物业服务品质与效率显著提高；成功化解公区收益分配、装修纠纷等矛盾，居民参与社区自治的热情持续升温，为打造“环境舒心、服务贴心、邻里暖心”的和谐示范小区奠定了坚实基础。