社工帮助困境居民重拾信心 将围社区精准对接需求 居民送锦旗致谢

光明新闻记者 黄国焕 通讯员 麦美芬 麦肖兴

7月15日，在将围社区党群服务中心，一面红底金字的锦旗在晨光里格外醒目。居民郑女士双手捧着写有“党群服务添温暖，社工关怀润心田”字样锦旗，将其郑重地递到党群社工手中。这面锦旗里，藏着一段从“情绪低谷”到“重燃活力”的暖心故事。

“以前总觉得心里像压着块石头，晚上翻来覆去睡不着。”郑女士想起几个月前的自己，仍忍不住叹气。那时她被生活琐事缠得焦头烂额，情绪像被乌云笼罩的天空，连说话都带着股提不起劲的疲惫。一次偶然的机会，她看到社区妇女情绪减压小组的招募通知，抱着试一试的心态报了名。

没想到这个决定成了生活的转折点。社工们像细心的园丁，先耐心地当“倾听者”，让她把积压的焦虑一股脑倒出来；再用专业的心理疏导技巧当“引路人”，教她用深呼吸调节情绪，用“情绪日记”梳理烦恼。更珍贵的是，小组里的互动环节让她结识了一群姐妹——有人分享育儿经验，有人传授解压小妙招，原本孤单的情绪找到了可以停靠的港湾。

“是这个减压小组让我重新找回了积极的生活心态，现在遇到问题，我能更好地应对了，真的特别感谢将围社工。”郑女士握着社工的手，激动地说道。

一面锦旗，一句感谢，折射出基层治理中“软服务”的硬实力。将围社区通过精准对接需求、创新服务形式，将“为民办实事”落到细处实处，让“小社区”成为传递正能量的“大舞台”。