2019年3月17日,英国伦敦大学学院和美国哥伦比亚大学的研究人员在国际期刊Psychological Science在线发表了一篇名为《Can Psychological Traits Be Inferred From Spending? Evidence From Transaction Data》的研究论文。
研究表明,你的淘宝记录透露着你的性格特征。
消费方式存在差异
论文作者、伦敦大学学院的Joe Gladstone表示:“现如今,大多数人都选择了电子消费方式,这使得我们可以大规模研究人们的支出方式。”
为了满足基本需求,几乎所有人都会花钱购买必需品,例如食物和住房,但是,每个人的消费方式都是有差异的。
通过分析人们的消费差异模式,或许可以推断出他们是什么样的人。
“大五”人格特征
在取得英国的资金管理App的授权之后,研究人员收集了2000多个帐户持有者的支付数据。
统计之后发现,数据共包含200万笔支付记录。
分析结果表明,商品的购买倾向可以用来推断人格特质,例如物质主义或自我控制的程度。
此外,这些帐户持有人还需要完成一项人格调查,主要用于衡量唯物主义、自我控制以及“大五”人格特征。
注:“大五”人格特征是指对开放型、责任型、外向型、宜人型和神经质型。
开放型(openness):具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质。
责任型(conscientiousness):显示胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。
外向型(extroversion):表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质。
宜人型(agreeableness):具有信任、利他、直率、依从、谦虚、移情等特质。
神经质型(neuroticism):难以平衡焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等情绪的特质,即不具有保持情绪稳定的能力。
人格特质与消费模式
按照消费场景的不同,所有支出数据被分为几个大类,包括超市、家具店、保险公司、在线商店和咖啡店等。
如下图所示,预测结果表明,开放型人格喜欢乘坐飞机,外向型人格喜欢购买食物,宜人型人格喜欢做慈善,责任型人格喜欢储蓄,追求物质主义的人喜欢购买珠宝。
无论是老年人还是年轻人,这种预测结果在很大程度上都是一致的。
但是有一个例外,生活在高度贫困地区的人们更难以预测。
对此,一种可能的解释是,贫困地区的人们花钱的机会较少,更不会根据性格偏好去消费。
商业机遇与道德挑战
这些发现可以广泛应用于银行和金融服务业,但同时也形成了潜在的道德挑战。
例如,金融服务公司可以使用性格预测来识别具有某些特征(例如自我控制能力低)的人群。
现如今,电商平台收集了人们的大量消费记录,也就更加能准确预测消费者的人格特征。
随着大数据技术越来越强大,相关部门应该出台政策确保消费者的个人隐私。
编辑 曹亮