晶报特别报道 | 新职业,新选择,新可能

晶报记者 李岷 徐黛茜 摄影 受访者供图
07:27
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摘要

深圳开放包容的城市文化尤其鼓励年轻人“尝鲜”新职业

人力资源和社会保障部此前公示了17个新职业和42个新工种,分布在跨境电商、人工智能、健康管理、宠物服务等多个领域。这些新职业也从侧面反映了人们生活方式和价值观的转变,精准地捕捉了社会需求的变化。

在深圳,年轻人有了更多新选择,也再一次印证了这座城市“敢闯敢拼”的精神与“来了就是深圳人”的包容文化,为职业创新提供了宽松的社会环境,也使年轻人更愿意在各个新兴领域里“尝一把鲜”。

助浴师:让更多老人体体面面安享晚年

今年31岁的彭桂玉,最初学习的是护理学专业,接受采访时她表示,接触养老行业是因为医养结合,毕业后在医院工作时第一次接触到“养老”这个概念,但彼时年轻,并没有非常清晰的职业规划。直到一点点深入接触了“养老”的诸多细节,才觉得这份工作其实很有意义。“它比传统医疗行业多了一份情怀,而且可以服务更多老年人安享晚年,对我们来说何尝不是一种幸福呢!”

助浴师帮助老年人沐浴、护理。

目前,彭桂玉在深圳市瑞芝康健医养(集团)有限公司(以下简称“瑞芝康健”)负责医疗护理板块相关工作,主要涵盖服务人员培训、服务质量把控、安全风险隐患排查等。据公司运营部负责人冯润介绍,瑞芝康健的业务围绕深圳社区、居家、机构开展,其中,助浴属于社区和居家服务的板块,共分为两种类型:一种是上门服务,一种是长者到社区居家站点的助浴间洗浴。

瑞芝康健深圳公司成立于2020年,经过长期的摸索,服务创新和资源整合,推出“轻养老、慢生活”的科学养老概念。如今的彭桂玉,步入养老行业已有9年,性格和善且有耐心的她,非常受老年人喜爱。在她看来,上门助浴对于完全失能、长期卧床的老人来说太重要了。“每次接到助浴服务,家属的反馈都是说已经很长时间没有帮老人深度清理身体,因为他们无法独自完成老人沐浴这件事。”让彭桂玉印象特别深刻的是福田的一位老人,退休前是党员干部,曾经参加过抗美援朝,现在已经完全卧床不能行走,身形非常消瘦。日常由家属照顾,公司接到预约单的时候,家属表示老人已接近半年没有沐浴,当时大家都很惊讶。第一次上门助浴,老人最开始是非常抗拒和排斥的,毕竟长期以来都是家属亲力亲为地照顾,没有陌生人以这么近的距离接触过。彭桂玉和团队的成员并不着急,他们耐心地倾听老人讲述年轻时的经历,希望与她共情,一点点走进她的内心,让她有足够的安全感,再接受帮助沐浴这件事。

“聊天过程中,老人一点点打开心扉,她说自己是东北人,因为抗战从东北步行一路南下到广州,其间几个月不洗头不洗澡,头上会长虱子。”彭桂玉和团队成员都被震撼到了,“那一刻,我们都感受到了那个时代的不易,那一代人无畏的付出。”

助浴师帮助老年人沐浴、护理。

关于助浴类型,公司都会提前进行评估,根据老人的身体状况来进行选择,如果半自理,可以协助行走的话,就选择坐浴,如果是完全失能、长期卧床就选择用浴床卧浴。助浴师方面,公司会经过严格的内部专业培训,标准的助浴服务市场是两个小时,助浴前,彭桂玉会评估涵盖测量血压、血氧、查看全身状态等要素,以防有些老人遇突发病情导致不适合沐浴情况出现,此外,她也会向家属告知相关风险、进行健康宣教等等。

在记者看来,上门助浴似乎更受老年人青睐。对此,彭桂玉表示,深圳的夏季比较漫长,天气炎热老年人出门不方便,因此选择上门助浴的服务会相对多一些,而冬季来临的时候,社区服务站的助浴间使用频率则更高,“因为助浴间内都设有浴霸暖气,能提前预热,防止老人感冒。在广东,冬季在家洗澡其实蛮痛苦的。”彭桂玉笑着说。

瑞芝康健在前期规划的时候,就计划打造无障碍沐浴间为社区失能老人提供助浴服务,结合站点的日间照料服务,解决家庭无法承担照顾老人的问题。“社区服务站的无障碍助浴间完全按照适老化标准来设置,内设辅助扶手、防滑垫、紧急呼叫器,光线明亮,空间宽敞,可提供轮椅、浴床设备的任意转换。”彭桂玉介绍道。对于记者疑惑的卫生问题,她表示,“社区服务站无障碍助浴间,日常会固定使用含氯的消毒液进行清洁消毒,每位老人使用后需要间隔30分钟,进行全面消毒后再为下一位老人使用,可以完全预防交叉感染。”

据了解,瑞芝康健现有社区服务站已覆盖深圳25个社区,今年下半年计划突破40家。

当记者好奇,彭桂玉未来还会在这个职业角色上继续走下去吗?她坚定地表示,会!“深圳乃至全国的养老前景还是非常广阔的,而且每一代人的养老模式其实都不太一样,需要从业者从实际需求出发,打造多元化的养老适用场景。我依旧会在这个行业里深耕下去,这么做,其实也是为了自己的将来,我非常期待30年后我自己的退休养老生活!”

旅拍定制师:用镜头为游客定格难忘的时光

“旅行不仅是看风景,更是记录故事。”这是旅拍定制师小林的职业信条。随着社交媒体的兴起,越来越多的游客希望在旅行中拍摄高质量的照片或视频,记录美好瞬间。传统的跟团游或自助游难以满足个性化拍摄需求,于是,旅拍定制师应运而生。

旅拍定制师用镜头为游客定格潜水瞬间。

小林原本是一名自由摄影师,后来发现许多游客在旅行时苦于找不到合适的拍摄角度,或无法拍出理想的照片。于是,她转型成为旅拍定制师,为客户提供行程规划、场景选择、服装搭配、拍摄指导等一站式服务。“我们的客户大多是情侣、家庭或独自旅行的年轻人。”小林介绍,“比如一对新婚夫妇去大理,我会提前了解他们的喜好,设计拍摄路线,甚至帮他们预订特色民宿作为拍摄背景。”

“最考验功力的不是技术,而是临场应变能力,”比如一些户外的拍摄遇到下雨,就需要马上调整计划,换场地拍摄或者与顾客商量换一种风格。旅拍定制不仅考验摄影技术,更考验服务意识和沟通能力。小林说:“有时候客户对照片风格不明确,我们需要耐心引导,甚至现场调整拍摄方案。”

旅拍定制

随着个性化旅行需求的增长,旅拍定制服务正在从小众走向主流。根据市场行情,一次旅拍服务的收费从几百元到上万元不等,高端定制甚至可达数万元。比如,一些主题乐园的拍摄相较于其他旅拍地点就十分固定,这种费用也相对较低。值得注意的是,旅拍定制师的出现,正在重新定义旅行记忆的保存方式——从简单的“到此一游”,变成了充满艺术感的回忆。

睡眠健康管理师:为失眠者守护不一样的黑夜

在快节奏的都市生活中,越来越多的人开始为睡眠问题所困扰。据统计,中国有超过3亿人存在不同程度的睡眠障碍。这种普遍存在的健康问题,催生了一个全新的职业群体——睡眠健康管理师。

张明(化名)是这个新兴领域的从业者。作为一名前医院康复治疗师,他见证了太多因睡眠问题导致的健康恶化案例。“传统的医疗体系对睡眠问题的干预往往停留在药物层面,”张明远说,“但睡眠障碍通常是多种因素共同作用的结果,需要更系统化的解决方案。”

在许多睡眠管理工作中,最主要的是舒适的咨询环境,先进的睡眠监测仪器,以及精心设计的干预方案。管理师会先通过专业的睡眠评估了解客户的睡眠模式,然后从生活方式、心理状态、睡眠环境等多个维度制定个性化的改善计划。

“每个失眠者的故事都不一样,”张明解释道,“有位企业高管是因为工作压力导致的入睡困难,我们通过呼吸训练和认知行为疗法帮助他放松;有位年轻妈妈是因为育儿导致的睡眠碎片化,我们调整了她的作息安排;还有位老人是因为卧室光线和噪音问题,我们建议他更换遮光窗帘和尝试白噪音。”

这种全方位的干预方式取得了显著效果。张明的客户中,有80%的人在三个月内睡眠质量得到了明显改善。更令人欣慰的是,这种改善往往能带来连锁反应——情绪更稳定,工作效率提高,人际关系也更加和谐。

随着人们健康意识的提升,睡眠健康管理正在从奢侈服务变为大众需求。从企业高管到普通白领,从焦虑的家长到退休老人,越来越多的人开始意识到优质睡眠的重要性。在这个背景下,睡眠健康管理师这个职业展现出广阔的发展前景。

服务犬驯养师:让“毛孩子”成为无声的陪伴者

在助残、心理治疗、应急救援等领域,服务犬正发挥着越来越重要的作用。而将这些普通犬只训练成专业助手的,正是服务犬驯养师这个特殊的职业群体。

服务犬培训。

小朱是国内最早一批专业服务犬驯养师之一。在他的训练基地里,拉布拉多、金毛等犬种正在接受各种专业训练:有的在学习如何帮助行动不便者取物,有的在练习如何识别焦虑情绪,还有的在模拟各种应急场景。“每只服务犬都是经过严格筛选的,”小朱说,“不仅要有稳定的性格,还要有出色的学习能力和适应能力。”

训练一只合格的服务犬通常需要18-24个月的时间。在这个过程中,驯养师要教会犬只数十种专业技能,同时还要培养它们与未来使用者的默契。小朱特别强调:“技术训练只是基础,更重要的是要让犬只学会理解人类的情绪和需求。”

这种训练带来的改变是惊人的。小朱曾经训练过一只服务于自闭症儿童的服务犬,“刚开始孩子完全不愿意与人交流,”小朱回忆道,“但狗狗会用特别的方式接近他——轻轻蹭他的手,或者把玩具叼到他脚边。渐渐地,孩子开始对狗狗产生信任,后来甚至通过狗狗学会了与人互动。”

服务犬驯养师的工作远不止于训练犬只。他们还要对使用者进行培训,教会他们如何与服务犬相处;要定期回访,确保服务犬的工作状态,有时还要处理各种突发情况。比如当人搬家之后,服务犬可能会有对周边事物的陌生,就会需要工作人员来访,进行一个时段的学习训练。

尽管服务犬在国内还属于新兴事物,但需求正在快速增长。深圳友聚宠物培训负责人表示,现在服务犬培训这个行业还需更多规范,也需要更多专业人才。从残障人士到创伤后应激障碍患者,从自闭症儿童到独居老人,越来越多的人开始受益于服务犬的帮助。在这个背景下,专业服务犬驯养师的培养显得尤为重要。

并非结尾

深圳开放包容的城市文化尤其鼓励年轻人“尝鲜”新职业。除开上述新鲜职业,例如探店达人、文创策划师等职业从业者中,“90后”占比已超六成,成为职业创新的主力军。

而这些新职业往往具有跨界融合的特点,它们打破了传统职业的界限,将不同领域的知识和技能有机结合起来。比如助浴师要具备专业护理知识,同时还要学习如何有效地跟老年人沟通;旅拍定制师需要同时具备摄影技术、旅游知识和美学修养;睡眠健康管理师要掌握医学、心理学和营养学等多学科知识;服务犬驯养师则要精通动物行为学、特殊教育等专业领域。

这种跨界融合的特性,使得这些新职业具有更强的抗自动化能力。在人工智能快速发展的今天,那些需要创造性思维、情感交流和复杂决策的工作反而更具发展潜力,这也为未来的职业教育和人才培养提供了新的思路。

编辑 周晓飒

(作者:晶报记者 李岷 徐黛茜 摄影 受访者供图)
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