水贝社区社工助走失特殊儿童平安返家

深圳特区报记者 张铭 通讯员 李盼盼 文/图
03-28 12:52
收录于专题:专题 | 焕新翠竹

深圳特区报

深圳市委机关报,改革开放的窗口

摘要

为民服务零距离

3月26日傍晚,罗湖区翠竹街道水贝社区上演暖心一幕:社区党群服务中心社工在走访时成功救助一名走失的唐氏综合征患儿,社工迅速反应、倾情相助,帮助孩子与家人团聚,并启动长效帮扶计划。

当日下午,水贝社区社工团队在例行巡查至贝丽北路时,发现一名约5岁的女童独自蹲坐在人行道旁,神情惶恐不安。工作人员上前沟通时发现孩子存在语言表达障碍,经初步观察判断其可能患有唐氏综合征。社工第一时间报警并上报社区,同时将孩子带回党群服务中心照料。

在服务中心,工作人员化身"临时家长",通过温水安抚、食物补给和绘画互动等方式缓解儿童紧张情绪。约1小时后,警方联系到焦急寻子的父亲。经核实,父女二人为非深户籍居民,父亲因一时疏忽导致孩子走失。在确认身份后,社工详细登记了孩子的残障信息及家庭情况,并针对其特殊需求制定后续帮扶计划。“我们将联动残联、志愿者等力量,为这类特殊儿童家庭提供定期探访、心理疏导等服务,确保他们在社区感受到更多支持。”社区工作人员表示。

近年来,水贝社区党群服务中心始终践行“为民服务零距离”的宗旨,通过开展关爱慰问、亲子互动支持小组等服务,持续为残障人士、外来务工家庭等提供精准化服务。未来,社区将进一步织密民生保障网,让温情服务惠及更多需要帮助的人。

编辑 秦天 审读 张雪松 二审 王雯 三审 崔霞

(作者:深圳特区报记者 张铭 通讯员 李盼盼 文/图)
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