招商街道社区便民餐车受居民群众欢迎和好评

一餐热乎饭，温暖百姓心。近期，在深圳市南山区招商街道四海社区花园城广场，一辆崭新的便民餐车引人注目，一到饭点，便有不少居民群众前来就餐。该便民餐车是由招商街道打造的社区便民餐车，受到居民群众欢迎和好评，启用一个月以来，餐车日均销量超120份，总营业额超3万元。

招商街道四海社区常住居民有1.8万，非户籍外来务工人群约占70%，主要从事餐饮、零售、家政等行业，新就业群体近200人。为解决辖区低收入群体和新就业群体的用餐需求，招商街道在四海花园城党群服务驿站旁设置社区便民餐车，提供社会化助餐服务。

其中，四海社区党委搭建平台，联动商圈物业，依托民生微实事项目，为便民餐车的设备购置、装饰改造及日常运营提供资金保障，总成本控制在10万元以内。同时，协调物业公司免费提供300余平方米的室外场地用于供餐就餐，并减免水电、物业等费用。

此外， 四海社区党委搭建商户议事平台，成立商圈临时党支部，牵头召开商户联席会议，推动建立社会化助餐服务机制。供餐服务由联席会议推选出的实体商户提供，采取每季度轮值供餐的模式。因无须承担租金、水电费、物业费等成本，商户能够下调价格向居民让利，推出10元和15元两种价格的套餐。

据悉，四海社区党委还发动志愿者力量参与餐车服务，动员小区楼栋长提供秩序维护、场地清洁等志愿服务，并收集用餐意见，提高商户供餐质量；为新就业群体提供特惠价格，每餐减免5元；新就业群体为辖区行动不便的高龄老人免费提供送餐上门服务。目前，餐车向辖区困难居民定向提供2个就业岗位，服务新就业群体200余人次，解决500余名低收入劳动者用餐问题。

值得一提的是，依托社区便民餐车，四海社区党委每月召开一次“书记午餐会”，社区党委书记定期来到餐车与居民一同用餐，了解民生诉求，让餐桌变成“诉求收集区、纠纷调解室、便企联络站”。截至目前，“书记午餐会”共收集民情民意30条，其中26条实现“接诉即办”，4条跟踪反馈，形成处理闭环。

编辑 刘彦 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 赵明