“全国一刻钟便民生活节”进小区：深圳物企努力打造居民满意社区“幸福圈”

连日来，深圳市物业管理行业协会积极发动组织全市物业企业，因地制宜在“家门口”开展“全国一刻钟便民生活节”活动，把“幸福圈”服务做到居民群众心坎上。

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠介绍，按照“政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益”的方式，深圳物业企业积极响应商务部第二届“全国一刻钟便民生活节”活动，在今年9月-10月将连续举办包括推动家电产品以旧换新进社区、推动家装厨卫“焕新”进社区、推动老字号进社区、推动餐饮服务进社区、推动消费品以旧换新政策及公益宣传进社区、推动便民服务进社区等一系列活动。这既丰富供给、创新场景、提升体验、提振消费，又进一步便利居民生活，在发展中保障和改善民生，营造了商居和谐的良好氛围，增强了居民获得感、幸福感、满足感。

万科物业积极响应“全国一刻钟便民生活节”活动号召，并结合深圳家装补贴政策开展相关活动。自9月以来，万科物业自营房屋改造焕新品牌"研选家"陆续推出家装以旧换新政企双补贴最高七五折、超级单品限量抢，免费享专属5包服务、研选家联手福田住建局贴心服务送市民等系列活动，支持社区住户全面开展厨卫局部改造，推进城市适老化的改造进程，受到广大市民群众的热烈欢迎。

金地智慧服务旗下的想新家科技服务公司积极响应政府以旧换新政策，自今年8月以来，便启动了线上线下的家电家装类以旧换新活动。在线上，与商家紧密合作，成功举办了8场家电以旧换新季的系列视频号直播，吸引了上万名观众的观看。在线下，积极联合美的、海尔、慕思、全友等知名电器、家居、装修品牌商，于金地梅陇镇、金地名峰等多个小区社区同时开展“以旧换新”活动，举办了近50场家电家装类以旧换新活动，现场宣导解答国家以旧换新政策，申请补贴流程。咨询客户近1万人，成交金额近500万元，惠及600余名业主。

中海物业深圳公司各项目紧密围绕“构建一刻钟幸福生活圈”的主题，根据业主的实际需求，开展了中秋主题文化活动和多项便民服务活动，覆盖了超过30个小区的上万业主，以“三好”品牌服务进一步拉近了与业主之间的距离。活动期间，为业主们提供了免费义诊、磨刀、擦鞋、家电维修、小修小补等多样化的便民服务，让社区居民足不出户即可享受生活的便利。

中海康城花园还特别策划了“夕阳红”婚纱照拍摄活动，为长者居民提供专业摄影服务，帮助他们留下了温馨的回忆。在中海华庭、中海锦城、中海·鹿丹名苑等红色样板项目中，业主们对免费的家电维修和义诊活动反响热烈。据统计，便民服务站共为5000多名业主提供了800多次的免费服务，真正体现了物业企业的贴心服务理念。

之平管理结合企业成立20周年，以“感恩20载 秉善同行”为主题，除了提供日常基础的物业服务外，还精心策划了一系列便民服务活动，包括义诊、义剪、地毯清洗、小家电维修、衣物缝补等，并免费为业主提供。截至目前，这些服务已在之平管理全国超过100个在管项目中展开，近5000户业主参与其中，收获了7000余次的点赞和业主们的广泛好评。

龙城服务从“小民生”着手，在深圳桃源村一二期为小区居民们提供了清洗地毯、衣物缝补、维修小家电等一站式家门口便民服务，让幸福渗透到生活的每一个角落。在服务过程中，物业人员还主动为业主们分享相关物品的日常使用和保养方法，切实解决了居民们的生活难题。

据悉，以“活力深圳 宜居未来”为主题的“好房子 好社区 好服务”2024深圳国际物业管理产业博览会暨深圳房地产交易会将于10月11-13日在福田会展中心8、9号馆举办开。届时，深圳市物业管理行业协会还将联合近300家参展单位和100多家外省市地方协会，进一步丰富“全国一刻钟便民生活节”活动的产品名录和种类，为物业企业和相关供应商架起对接采购平台，更好满足广大的企业和市民群众的需求。

（受访单位供图）

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 周国和