新春走基层｜春运守夜人，温暖归乡途

1月26日，蛇年春节的脚步越来越近，灯火璀璨，深圳北站被浓厚的归乡热潮紧紧包裹，动车不知疲倦，出发抵达，带着旅客踏上归家的旅程。

今天是深圳北客运车间客运一班春运中第3个通宵作业班次。11时30分，值班员戴隆平提前到岗，详细了解今天列车开行情况客流高峰等，随后，他组织召开骨干会与点名会，着重强调安全事项：“春运期间，安全是第一要务，旅客的平安就是我们的使命。”

14时，戴隆平与80余名同事准时接替已奋战一天一夜的客运三班，迅速投身紧张的春运工作。15时，候车大厅里人潮汹涌，嘈杂的人声、行李箱的滚轮声和广播提示声交织在一起。戴隆平在人群中巡视，时刻留意旅客需求和站内动态。

突然，对讲机响起：“戴哥，B区候车区有个小朋友和家人走散了，哭得厉害！” 戴隆平迅速赶到，只见一个小男孩孤零零地站在角落里，小脸挂满泪痕，肩膀微微颤抖。

戴隆平快步上前，轻轻蹲下身子耐心询问，通过对讲机联系广播寻人，不放过任何一丝线索。

15时05分，一位神色慌张的女士匆匆赶来，母子团聚了。戴隆平还没来得及喘口气，对讲机又急促响起：“A区有旅客突发癫痫，情况危急！”戴隆平心头猛地一紧，边跑边对着对讲机喊道：“马上联系医疗点，让医生带上急救设备尽快赶到！”

赶到现场时，只见一位年轻男子直挺挺地躺在地上，全身不受控制地剧烈抽搐，口吐白沫。戴隆平迅速疏散围观人群，声音洪亮且镇定：“大家别慌，保持空气流通！”他一边疏散周围的旅客，一边小心翼翼地将男子的头偏向一边，给予帮助并安慰道：“别怕，医生马上就来！”

2分钟后，医疗人员带着急救设备匆匆赶到，“多亏你们反应快，处理得当。”医生对戴隆平由衷称赞道。

18时，夜幕如同一块巨大的黑色绸缎，缓缓降临，候车大厅的灯光愈发明亮。戴隆平还在忙碌着，他一边有条不紊地组织旅客有序候车，一边熟练地协调各岗位的工作。

此时，一位老人提着沉重的行李，步履蹒跚地走着，每一步都显得有些吃力。戴隆平立刻上前帮忙：“大爷，我来帮您提吧，您这是去哪儿啊？”老人感激地说：“谢谢啊，我去长沙，提不动咯。”一路上，戴隆平提着行李与老人亲切交谈，细心地叮嘱老人注意安全。

20时，戴隆平回到值班室匆匆扒了几口饭，这时，对讲机传来消息：“因北方天气影响，有一趟列车晚点，预计晚点1小时。”

戴隆平立刻赶到现场，拿起扩音喇叭，声音洪亮且诚恳：“列车晚点是因为前方天气原因，我们一直在密切关注列车动态，一旦有最新消息，会第一时间通知大家。”在他的耐心安抚下，旅客们的情绪逐渐平稳。

23时，戴隆平完成夜间巡视后，召开作业布置会，严肃提醒35名同事：“夜间作业容易疲劳，大家务必打起精神，确保旅客和自身安全。” 会后，他为同事们送去热气腾腾的豆浆和蒸米丝，让大家在突降的寒潮中感受到温暖。

深夜，候车大厅里的旅客疲惫而焦急地等待着列车，戴隆平仍在进行夜间巡视，他仔细检查每一个角落，确保旅客的安全和车站的正常运转。

当他走到一个角落时，发现一位孕妇独自坐在那里，表情痛苦，忙上前询问：“您是不是不舒服？”孕妇皱着眉头说：“我肚子有点疼。”戴隆平连忙说：“您别着急，我这就联系医疗点的工作人员。”

他迅速通过对讲机联系医疗点，不一会儿，医护人员带着急救设备赶来。经过检查，孕妇并无大碍，只是过度劳累。戴隆平送她到爱心家园，还倒了一杯热水：“您先休息一下，有什么需要随时叫我。”

零时20分，工作群里一片沸腾，1月26日，深圳北站单日旅客发送量34.94万人次，创建站历史新高。戴隆平兴奋地在群里发了一个庆祝的表情，一抹自豪的笑意挂在嘴边。

2时，戴隆平已经连续工作了12个小时，他的脸上带着明显的疲惫，黑眼圈浓重，嗓音也略带沙哑，“夜间作业，人容易犯困，一定要确保旅客的乘降安全。”他奔波在20个站台，协助现场客运员进行旅客上下车的组织。

在同事们的催促下，戴隆平揉了揉酸涩的肩膀，轻轻捶了捶早已酸痛的双腿，深情地看了一眼依旧忙碌的车站，去值班室小憩一下。

6时50分，晨曦渐起，他又腰杆笔挺，面带笑容，迎接新的旅客。

编辑 高原 审读 郭建华 二审 许家宜 三审 刘思敏