顺丰春节不放假保障春节送亲情

2025年的春节来得有点早，国补促销叠加冰雪热潮，带动节日消费与年货寄递迎来“早高峰”。今年也是春节申遗成功后首个春节，法定春节假期延长至8天，预计旅游热、探亲热也将带动春节的寄递热潮。

据悉，深莞顺丰基于春节前后高峰周期以及本地区域业务特征，已提前做好了人、车、场、物的资源储备，并依托顺丰自有优势，从航空到陆运，再到本地各级驿站合作点，全力保障春节节前、节中、节后的全流向高时效服务，持续保障消费者快递运输不减速，把年味送到家，让大家过个顺风顺水的丰收年。

升级资源保障，春节也能上午寄、下午到

新年买年货，今年除了传统的牛羊肉、海鲜、水果等生鲜年货，国补浪潮之下，家居家电、手机平板等电子年货也成为了热销产品。但无论是传统年货还是电子年货，对时效的要求都是一样苛刻。

航空方面，深莞顺丰依托自有89架全货机，峰值日安排近200个全货机班次，覆盖国内、畅达国际，叠加包机和散航资源，全力保障节前高峰期寄递的时效与安全。

陆运方面，深莞顺丰储备超2600台车辆资源，部分线路进行了更为高效的中转直发调整。在深圳龙岗、坪山、宝安等地，顺丰进一步投入无人车实现高时效。结合历史节假日高频拥堵路段数据，深莞顺丰提前预测安排2025年路线，并结合铁路后备资源，缓解可能因冰冻、暴雪等异常天气造成的运输影响。

依托充足的航空与陆运资源，春节期间深莞顺丰寄递服务也不会减速，部分线路更是直接升级为“顺丰特快”，满足春节急件寄递、临时寄递需求，实现年货比人先到家。节日期间，顺丰平均6小时送达的同城快递服务“同城半日达”依旧会在深圳、东莞等核心城市保留，为客户轻松解放双手实现“上午寄、下午到”，春节心意不过夜。

聚焦急鲜特，从最前一公里送到最后一公里

春节将至，一年一度的徐福记春节特卖会在东莞开业，面积超三千平方米的仓库摇身一变成为大卖场，线上线下也也迎来了忙碌的发货期，顺丰小哥在卖场门口支起了临时服务点，为大家提供购买、打包、寄递的一揽子定制化服务。徐福记特卖会年货总负责人马总表示，“除了每年举办的春节特卖会，我们还通过微信小程序、线上商城、直播等多个网络平台进行产品直销。最近糖果、糕点类食品销量攀升，部分糕点类休闲零食对外包装有较高要求，顺丰的打包有保障，时效也快。今年我们依然选择与顺丰合作，一起把我们的年货节做大做强。”

在深圳大鹏新区南澳海鲜市场，陈先生管理着一家有着二十年历史颇具一定规模的海鲜店。“ 许刚， 过来帮我打包”，这句话像一声“发令枪”预示着又有一批海鲜要寄出了。随着春节的到来，该店海鲜生意也迎来了前所未有的火爆。如今，陈店长一天的营业额能达到过去的三倍之多，通过快递发货的订单占比高达90%，其中一部分还会通过丰翼海鲜无人机运输航线，直达客户餐桌，当日即享浓浓年味。

多年以来，深莞顺丰持续深耕下沉市场，助力将本地农产品流通服务网络拓宽至全国，启动乡镇代理、城市驿站、及邮快合作等模式，目前深莞顺丰在东莞村级驿站合作点已超1200个，基本实现“村村通快递”。

同时，顺丰在深圳、东莞各大商超、市场、码头、果园设立了众多便民揽收点，如同一个个紧密的商业纽带，真正实现了“家门口的顺丰”。顺丰丰富的产品服务，可以实现“隔日达”、“半日达”甚至是“小时达”的高效配送，叠加个性化、针对性的产品包装能力、科学的中转运输服务以及冷链物流基础设施能力，让越来越多的急鲜特产品走出深海，走向更远的城市和更多人的餐桌。

国补促消费，助力电子年货寄递安全又便捷

春节前夕，电子年货又添新成员，除家居家电、汽车等品类外，3C产品也正式进入国补行列，手机、平板、智能手表手环等数码产品按产品销售价格给与15%补贴。

为响应国家对家居家电、3C数码等消费市场的刺激政策，确保补贴资金能准确发放，顺丰升级国补相关末端派送服务能力，建立了一套基于物流凭证的有效管理方案。通过末端收派环节运营保障能力和科技能力的植入，助力补贴流程的规范、高效与安全发放。目前该服务方案已经覆盖多个电商平台的数十家大客户，应用于多种品类，数百万订单。

顺丰全链路一站式服务，只需要消费者在线上平台下单，顺丰作为线下快递物流承运商，快递员在包裹派送的同时，通过系统指引，能快速精准地完成国补申报所需的一系列信息采集，让消费者无需为繁琐的流程和手续而烦恼，也让商家全流程无需再与消费者另行沟通，从而实现全程一站式服务闭环。

在服务过程中，顺丰高度融合各项先进科技能力，为业务提供精准送达、过程督导、全面数据交付等维度的立体式守护。结合AI图像检测、数据验证、电子围栏等技术手段，协助快递员在执行环节标准化作业，缩小人为操作误差，保障补贴真实有效发放。

另外，在上门的同时，顺丰还可以叠加一站式以旧换新上门回收旧机服务，提升服务体验，让更多消费者享受到实实在在的优惠。

春节即将到来，地方政策也在逐步落地当中。顺丰根据不同平台的要求，模块灵活组合，快速上线，及时调整，支持各类平台和分销商的多样化校验方式，应对不同品类和不同地方对补贴规则的标准。

从北到南，旅游轻松寄

2025年春节假期延长至8天，带动假期旅游热潮。无论是在祖国的北端还是南端，顺丰完善的寄递服务都能为假期出游的人们解放双手，实现轻松出游。

近年来，“港人北上”热潮持续升温，春节期间，往返深港的旅客居多，而节前湾区居民也纷纷跨境办年货。今年，深莞顺丰在多个热门景区、商超、酒店、年货卖场、口岸周边等设置临时揽收点，无论是沉重的行李还是旅游纪念品，或是年货礼品，又或是海鲜、鲜花等生鲜产品，游客只需拨打一个电话，快递小哥便迅速响应。

目前，深莞顺丰在深圳机场、口岸以及深莞两地的高铁站都设立了顺丰服务点与自助寄件设备，如果有不方便随身携带的物品，或想将伴手礼与行李包裹直接寄回家，都可以在就近的顺丰快递服务点寄出。

节日期间家中没人收件也不用担心，顺丰的“假期收件偏好”功能可以一次性设置收件时间，将所有快件按客户设置的时间聚合一起派送，轻松搞定假期快递收寄问题。客户只需在顺丰速运 App 或小程序，在运单详情“收件方式”中“更改上门派送时间”路径，即可开启这一便捷功能。

蛇年春节将至，热闹的春运也已经开始。春运带去的不仅仅是人们对归家的渴望，也是一件件对家乡的思念，一个个对新年的期待，一次次收件时的喜悦。顺丰用更下沉的网点，更持续的资源，更便捷的服务，只为每一张快递送达之后收获的笑脸，这是顺丰连续18年服务春节寄递的坚持，也是顺丰连续31年的坚守。

编辑 刘彦 审读 陈晨 二审 桂桐 三审 朱良骏