科学理性消费、安全规划出行！深圳市消委会发布元旦、春节消费提示

元旦、春节假期临近，深圳市消委会发布消费提示，提醒广大消费者科学消费、舒心出行，提高消费维权意识，享受团圆假期。

据悉，如今年末正值消费高峰，商家促销力度和形式更加多样，消费者在购物时需要结合自身需求，优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台，注重商品质量，了解商品规格信息和售后服务等；线上选购年货时留意生产日期，及时与商家沟通发货时间和配送时效；面对优惠打折活动，需要认真了解规则详情，保留商品宣传页面、电子订单、聊天记录等，不随意扫码或私下交易，谨防优惠陷阱。

此外，节假日旅游及返乡订票需求旺盛，市消委会建议消费者根据行程计划密切关注购票日期，机酒订票需要留意退改规则，灵活选择适合自己的套餐；自驾出行合理规划路线，考虑错峰出行，降低堵车风险，同时节假日期间车辆众多，需要注意安全驾驶；跟团出游时注意选择资质齐全的正规商家、旅行社，确认行程、景点、食宿标准等合同相关条款，保存好付费凭证和沟通记录等证明，警惕“低价团”产品。

发票、收据、订单页面等信息是消费者与经营者产生交易关系的重要凭证，消费者需要妥善留存。一旦与经营者发生消费纠纷，消费者可及时主动与经营者协商解决，协商不成，可向相关部门投诉举报或向消费者委员会投诉，依法维护自身合法权益。

编辑 王雯 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 周国和