华为不仅有好的产品,更有便捷、专业、有温度的服务。记者获悉,华为近期推出“华为服务回馈礼遇”活动,从11月11日起至12月31日,用户可享受备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免上门服务费、免费贴膜等多重优惠。
一直以来,华为坚持“以消费者为中心”的理念,不论是产品技术还是售后服务,华为都在不遗余力地持续投入。此次年末,华为服务推出的回馈礼遇活动丰富多样,全方位覆盖用户对设备维修养护的需求,并在服务渠道上展现出了极高的灵活性与便捷性,无论是选择到店、寄修还是上门服务,都可以享受到华为专业、有温度的服务。
在优惠力度上,活动期间,用户可享受部分备件8.8折优惠,该优惠覆盖手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频、智慧屏、台式机、显示器、打印机、路由器、智能门锁等多种智能设备。
华为服务还精准聚焦电池老化这一令广大用户颇为头疼的关键痛点,推出换电池立减50元的优惠活动。
在服务模式上,华为服务提供到店、寄修、上门三种服务方式,用灵活和便捷性来兼顾用户多样化需求,让用户根据自己的时间安排做最方便的选择。例如,选择寄修的用户可以享受双向免物流费的福利,既省下了花销,又免去了来回奔波的麻烦;全国53城市支持上门服务,活动期间手机和平板上门维修可以减免上门服务费99/次。
据悉,华为一直都在努力构筑自己服务的核心竞争力。在线下,华为已建设了2100余家服务店,20000余家服务接机点,覆盖全国99%地级市以及92%县区;在线上,华为能够提供7*24小时服务热线和在线客服,此外还提供我的华为App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种“自服务”渠道。华为还拥有业界领先认证水平的专业服务团队和高水平智能化工具,以及随处可见的周到服务细节。
编辑 秦天 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 赵明