寒潮来袭，皇岗边检站民警口岸暖心救助不停歇

近日，深圳气温骤降，寒风凛冽。深圳出入境边防检查总站皇岗边检站移民管理警察始终坚守岗位，确保口岸安全无虞，并秉持“人本、专业、安全”的服务理念，以热忱之心和专业素养，竭诚为广大出入境旅客排忧解难，频繁演绎暖心救助善举服务，用实际行动诠释使命担当，让寒冷的冬日充满温情。

12月14日19时，正值周六晚高峰的福田口岸出境客流熙熙攘攘，皇岗边检站执勤十七队民警何潮海例行巡逻至出境桥面时，发现地上有一张往来港澳通行证。考虑到旅客丢失证件后可能会陷入焦急与困境，遂马上将情况报告值班队领导，协助查询旅客的联系方式，并通过皇岗边检站指挥中心借助深港联络机制与港方联系，多渠道寻找失主。

经过一番努力，终于联系到了已到港方才察觉遗失证件、正心急如焚四处寻找的阮女士。闻悉证件被边检民警拾获，转忧为喜的阮女士急忙折返回出境桥头深港分界线处。“太感谢你们了！此次赶往香港要处理一件紧急的商务，如果找不到证件，将严重耽误签约事宜，我刚刚都沮丧到崩溃，真的很幸运有移民管理警察帮助！” 拿着失而复得的出入境证件，阮女士激动不已地向民警由衷道谢。

低温天气下，不少通关旅客因身体不适或路面湿滑而遭遇突发状况。皇岗边检站执勤民警加强巡逻频次，密切关注旅客动态，多次及时伸援手救助。15日9时许，一位独自出行的香港老年人在出境大厅突然身体摇晃，继而摔倒在地。执勤民警张静雅见状迅速赶到他身旁，一边察看老人伤势，一边报告队领导通知医护人员前来救助。同时，还请民警帮忙推来轮椅和端来开水为老人提供保暖措施，并不断安抚其情绪。据了解，老人因年纪较大又有基础疾病，加上天气寒冷和路途辗转，导致身体虚脱而头晕摔倒。幸亏民警及时处置，医护人员救治妥善，老人最终脱离危险。稍作休息片刻，民警经征求老人不需要送医院可继续返港意见后，马上为其办妥出境查验手续，并用轮椅护送他至桥头与港方安全交接，令老人十分感激，频频向民警挥手致谢。

无独有偶。同一天下午4时，一位女性长者在福田口岸出境大厅排队候检时突发疾病，腹痛难忍，蹲在地上呻吟，执勤民警陈祖刚发现后立即跑至跟前了解情况。该名香港老人患急性阑尾炎，其同行老伴急需帮助。她尽快联系港方派救护车到落马洲支线管制站接她到医院救治，陈祖刚遂马上报告队领导和让民警推来轮椅车小心翼翼地扶其坐稳，并协调相关执勤队紧急开启“生命绿色通道”快速为其办理出境查验手续。随后，民警陈祖刚快捷将她护送至出境桥深港分界线处。与此同时，联系港方及时派救护车前来对接救助，为患者赢得救治宝贵时间。

编辑 秦天 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 周国和