理赔不再难，腾讯微保成福田区“一键理赔免跑腿”服务首个试点机构

近日，深圳市福田区发布全国首个数据要素场内线上交易全闭环试点，实现该区公办医院患者个人商业保险一键理赔，腾讯微保成为首个试点机构。该数据服务由福田区政数局联合深圳数交所、福田区卫健局等单位发布上线，患者今后到福田区任何一家医院看病就诊，在申请个人商业保险理赔时，经本人授权即可通过数据流通服务在微信小程序实现“一键理赔”，免去跑腿烦恼，实现商业健康保险快速理赔。

据了解，腾讯微保对此打造的“安心赔”服务，是在充分保障安全和个人知情统一的前提下，通过深圳数交所在全国率先实现医疗理赔场景下公共数据应用全链路的个人精准授权，基于智能合约形成授权链路和数据链路严格闭环，实现数据的精准调用及存证，防止“一揽子授权”“强制同意”等方式过度调用和非法存储个人信息。

此前，深圳市民李小姐在该平台上购买了“微医保·百万医疗险（1年期）”，后因宫颈癌在中山大学附属第八医院（深圳福田）治疗。“过去理赔时，最怕反复去现场跑腿、打印各种医疗票据，不仅手续麻烦，赔款到账时间也不稳定。”李小姐表示，自己在“安心赔”服务在线申请理赔后，通过自动化服务仅用几分钟就提交了理赔申请，并在29分钟后便收到了理赔款。

自2023年中央金融工作会议提出做好“金融业五篇大文章”以来，发展数字金融日益成为全社会、全行业共识。近日发布的《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》也指出，保险业需增强可持续发展能力，要提高数智化水平，加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。

“此次与福田区政府合作引入数据要素场内线上交易全闭环服务，是我们积极发挥平台服务优势的体现。该项服务引入后，将助力合作保险公司降低核保理赔成本至少50%。”腾讯微保有关负责人表示，下一步该平台将持续发挥保险服务工具属性，秉持“科技向善，保险为民”初心，为保险行业健康发展贡献力量。

（图片由腾讯微保提供）

编辑 欧阳晨煜 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 闻坤