近日,一名市民来到机场北站,将一面写有“安全巡查有担当,急症护送见真情”字样的锦旗,当面送给11号线列车巡查员和其他相关地铁工作人员,感谢深圳地铁的真情服务。
时间回到一个多月前。9月24日中午12时20分左右,11号线列车安全员邵红飞在列车车厢巡查时,发现一名50岁左右的女乘客正躺在座椅上,神情僵硬、脸色苍白。邵红飞立即上前询问,获悉该乘客是从老家来深圳投靠亲戚,上地铁前连续坐了20多个小时的硬座火车,身体十分疲惫,疑似引发突发急性脑梗,当时她肢体半侧不受控制,手脚无力,头晕,不自觉地倒在座椅上。
邵红飞了解情形后,立即通知列车司机,司机马上将情况告知下一站站务,要其提前做好接应准备。列车到站后,早已守候在此的站台站务和安保人员第一时间来到车厢,合力将生病乘客抬下车,妥善安置在轮椅上,并随即送来热水和急救药,同时不断安抚该乘客紧张的情绪。几分钟后,120救护车也及时赶到,大家又一起把该乘客抬上车,直到目送救护车鸣笛驶向最近的港大医院,才回归到各自岗位。
急性脑梗的死亡率高达15%,如不及时救治,危及生命。这场紧急救援整个过程只有十几分钟,从发现生病乘客到送上救护车,列车巡查员、司机、站务、保安等人员紧密配合、齐心协力,从“死神”手里抢回了一个生命。为有温度的深圳地铁点赞!
(受访单位供图)
编辑 欧阳晨煜 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 赵明