水贝社区：“七色链”服务多元治理，打造七彩“心”家园

摘要

编者按：

2024年是“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)加力提速的关键一年。今年以来，为全面贯彻省委、市委关于“百千万工程”的战略部署，罗湖结合城区工作实际，制定《罗湖区2024年“百千万工程”行动计划》，全面兴起“百千万工程”建设热潮。罗湖持续通过实施战新产业跃升行动、消费扩容提质行动、深港融合提速行动、对口帮扶行动等十二个行动，推进“百千万工程”，锚定“三力三区”高质量发展工作目标，全面推进城区高质量发展，助力全省区域协调发展。

为充分发挥区委书记“一线总指挥”、街道党工委书记“一线施工队长”、社区党委书记“领头雁”功能，罗湖区“百千万工程”指挥部建立了“一竿子插到底”的三级指挥体系，确保各项任务在区、街道、社区落细落实。各街道呈现出多样化的基层治理工作成效和样本，激活基层治理的“神经末梢”，助力“百千万工程”走深走实。

“我第一次制作手机壳，太有趣了。”“我和孩子他爸是双职工，社区有了托育点，解决了暑期‘带娃难’的问题。”……在罗湖的水贝社区，专业、多元化的社区服务在关爱老弱中青、法治建设、人居环境整治等方面开展，让水贝社区的居民感受多元社区服务“零距离”。

据了解，罗湖区翠竹街道的水贝社区党群服务中心是全市首个商业综合体式的党群服务“街区”，以“璀璨水贝，初心出彩”为主题打造集“党建+政务+医疗+养老+托育+文化+教育”于一体的复合型党群服务中心。

多元参与，共建共治新格局

清理道路垃圾、整理乱停乱放的共享单车……水贝社区多次组织社区志愿者开展文明城市创建活动。值得一提的是，除了辖区居民，社区开展的志愿活动还多次获得新业态领域人员的积极响应。7月，在“清洁家园我先行”的志愿活动中，有14位外卖骑手志愿者加入行动。

水贝社区依托“大党委”机制，与多方共建，签订责任书，建立“四张清单”，推行“社区派单，单位接单”模式。动员单位认领项目，组建多领域志愿服务队，整合资源提升服务。同时将活动下沉至小区、企业，搭建交流平台，增强居民的参与感，构建党建引领、多元共治的和谐社区。

分类服务，精准对接民生需求

开设临时托育点、开展多场长者义诊活动、组织党员外出学习教育……围绕居民关切，水贝社区分类梳理完善便民服务链，推出“七色链”服务计划，包括红色先锋链、青色成长链、蓝色法治链、绿色卫士链、银色康养链、白色天使链及金色产业链，分别针对党建、儿童成长、法治宣传、环境保护、养老服务、健康保障及产业发展等方面，提供全方位、多层次的关爱服务。

据了解，水贝社区开展七项专项关爱服务以来，已举办普法宣传及法律咨询等活动共60场（含30场讲座和30次法律咨询/调解），组织清洁行动及环保宣传活动共32次（含12次清洁行动和20场宣传活动），实施助老、爱老活动超过300场等。

创先争优，小积分激发大活力

为鼓励居民参与志愿服务和基层治理，水贝社区启动了“贝公益·贝幸福”项目，利用积分激励机制，将商户捐赠的爱心物资用于积分兑换。居民通过在“i水贝”小程序上提出合理建议或参与志愿服务活动获得积分，达到一定数量即可兑换礼品。小积分在社区治理中发挥了大作用，激发居民和企业参与公益活动的热情，促进了社区的和谐与发展。