“家住石岩辖区浪心警区的市民李女士,疑似正遭受冒充公检法诈骗,请迅速上门核实……”天微微亮,深圳市公安局宝安分局石岩派出所的电话铃声就接连响起,整个办公室又将迎来“热火朝天”的一天。接到上级下发的预警指令,办公室组员们配合默契,迅捷行动,预警签收、电话劝阻、上门寻找、研判追踪等工作争分夺秒有序推进。“像这样快速运转的反诈场景,已经成为我们的工作常态。”石岩派出所民警戴润娜说道。
杜理达、戴润娜所在的办公室,由2名专职反诈民警、7名辅警、6名保安公司派遣人员和15名蓝马甲组成。室内空间虽然不大,但“五脏俱全”内有“乾坤”,它还有一个响亮的名字“阿达工作室”。按照分工不同,工作室内部分设预警劝阻、资金分析、冻结申诉、宣传回访等功能专区。走进办公室就能看到各个工位上整齐摆放着一摞摞的反诈宣传资料、反诈文创小产品。
如何让反诈“掷地有声”,让宣传“句句入心”,让防范“快人一步”,这对石岩派出所阿达工作室既是一门技术,也是一门学问。
“快”字为先,优化预警拦截“五字诀”
前不久,石岩派出所接到分局反诈中心紧急预警:家住宝安区的陈女士正向可疑账户转账。石岩派出所阿达工作室民警当即安排就近警力上门寻人,同时与陈女士取得电话联系,为警力上门劝阻争取时间。可电话里,陈女士坚称自己没有被骗,随后挂掉电话。所幸5分钟后,寻人警力顺利找到陈女士,此时的她正进行转账操作。如果再慢数秒,陈女士可能就会遭受财产损失。
预警劝阻工作是一场与时间的赛跑。为提升预警劝阻工作实效,石岩派出所阿达工作室立足实战经验,紧盯预警劝阻工作全流程、各环节,逐步总结梳理出“快、全、畅、细、严”的五字诀:见面找人突出“快”、预警止付突出“全”、应对投诉突出“畅”、预后跟踪突出“细”,倒查问责突出“严”。
“要将五字诀落到实处,不只是脚步勤、动作快那么简单,更需要在拓展寻人渠道、提升研判技术、规范操作流程、强化督导检查等方方面面下功夫。”民警杜理达说道。
坚持每一起高危预警信息都上门劝阻、确保预警后不再有二次转账发生,既是石岩派出所阿达工作室的承诺,更是长久努力得来的不易成绩。2023年,石岩派出所共预警劝阻25138人次,见面率高达100%,为群众挽损逾300余万元。
“宣”字为本,“线上+线下”齐发力
为保障辖区群众的财产安全,进一步提高群众反诈骗意识,有效预防和减少电信网络诈骗案发生,石岩派出所阿达工作室坚持线上线下齐发力,让反诈宣传深入人心。
“各位居民请注意,最近快递诈骗有不少,陌生快递里的链接别点击,谨防被骗……”一条条反诈信息,在屏幕里不停滚动,辖区居民与警方一来一回,热情互动。自2022年石岩派出所阿达工作室成立以来,牵头各警区组建了57个反诈微信群,利用线上传播速度快、覆盖广的优势,及时发布诈骗典型案例和电信诈骗防范提示,24小时在线接受群众咨询,达到以点带面的宣传防范效果,让反诈意识深入人心。
针对辖区工厂多、外来人口多等特点,石岩派出所阿达工作室利用自己的“铁脚板”和“金嗓子”,大力开展“反诈入厂”“反诈安全进校园”“无诈社区”等活动。紧盯财务人员、老年人等易受骗群体,进行“一人一策”精准宣传。6月以来,石岩派出所阿达工作室在社区、学校、企业、城中村等人口密集处举办了116场反诈宣讲活动,受讲群众达到3888人。
“打”字为要,形成内外“组合拳”
4月15日,辖区群众侯先生急匆匆来到深圳市公安局宝安分局石岩派出所报警称,他在网上“炒股”被骗5万元。接警后,根据侯先生提供的相关线索,石岩派出所阿达工作室迅速开展资金研判分析,循线研判出霍先生的钱款流向省外一名男子的银行卡内。得知该线索后,石岩派出所当即组织案件队警力前往外省将出借银行卡的嫌疑人张某抓获。侯先生的被骗资金也尽数被退还。
面对依然严峻复杂的电信网络诈骗犯罪形势,石岩派出所在强化事前预警、事中宣防的同时,持续发力严打电诈违法犯罪。阿达工作室充分发挥涉诈资金分析优势,通过研判资金流向追查嫌疑人线索,为一线警力开展抓捕、追赃挽损提供有力的技术支撑,助力石岩派出所打击“两卡”行动向纵深推进。今年以来,石岩派出所共打掉涉“两卡”团伙7个,抓获涉“两卡”嫌疑人50名。
编辑 吴诗敏 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 徐恬