华住把酒店开进“最后通公路”的县城

深圳特区报 赵璐
2024-07-04 10:34
摘要

华住持续以客户的视角夯实产品和服务,“以客户为中心”作为长期主义落到实处,推动中国酒店业的高质量发展

7月2日,在“2024年华住集团员工大会”上,华住集团宣布汉庭林芝墨脱县酒店即将正式开业,这也意味着华住中国迎来了第一万家门店。墨脱县是中国最后一个通公路的县城,更是川藏线318国道上的重要站点,但当地连锁酒店稀缺,很多自驾318国道的游客难以住到可靠的酒店。

据了解,汉庭林芝墨脱县酒店的开业正是为探访这片“莲花圣地”的游客提供了高品质的住宿设施。据了解,汉庭林芝墨脱县酒店是汉庭全新3.5版本,除了高颜值的设计,还深度洞察住客在旅途中遇到的痛点,新增了自助送物、自助洗衣、自助存柜区等人性化自助服务场景,提供全新智能化安心体验。

汉庭林芝墨脱县酒店

华住集团相关负责人表示:“汉庭林芝墨脱县酒店是华住‘万家灯火’战略上一座重要的里程碑,体现了华住为广大住客提供高质量酒店住宿的决心。站在‘卓越服务年’的新征途上,华住将继续坚持以客户为中心,不断夯实产品和服务,引领行业发展。”

据了解,今年以来,在2142公里的川藏线318国道上,华住已经新开了近10家酒店,目前已开业酒店40家。包括汉庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等品牌。不仅是沿着川藏线318国道,华住还在不少城市开出了品牌“首店”。在四川省大竹县,华住开出了当地第一家全季,这家位于小县城的全季有着超40%的本地客人,深受当地消费者喜爱。在贵州省仁怀市,华住开出了当地第一家城际酒店,为精英商务人群出行提供了新选择。在推动酒店落地的同时,华住还为属地化人才提供就业机会。截至目前,川藏线318国道上的华住门店共有600余名员工,其中超过一半是少数民族。不仅拓宽了当地居民的就业通道,还促进了当地经济发展。

全季林芝波密县酒店

近年来,华住不断提升服务体验。在海拔4700米的阿里地区,当地唯一的连锁酒店——汉庭阿里措勤县酒店的“国民”服务,就给不少进藏旅游的客人留下了深刻印象,从入住时提供的甜茶到弥散式的供氧,媲美五星级酒店的设备,一如既往的高品质服务,让客人在如此高海拔的区域,也能睡上一个安稳觉。在产品升级的过程中,华住也凭借成熟的供应链体系,保障偏远地区的产品高效落地。一方面,华住供应链会因地制宜地建设属地化供应链生态圈,使用本地的设计公司、施工队以及筹开团队,大大减小了酒店的营建难度。另一方面,华住始终会按照品牌标准优选、严选供应商,进行统一标准的品质把关,保证一致性出品。

编辑 赵璐  二审 玄伟东  三审 李天军

(作者:深圳特区报 赵璐)
免责声明
未经许可或明确书面授权,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接读特客户端内容
推荐阅读

读特热榜

IN视频

鹏友圈

首页