培训退费骗局再现！深圳市消委会紧急提醒：切勿轻信

“今致函正式宣布清退所有学费……请各位学员联系客服办理。”近日，深圳多位消费者反映收到一份来自某培训机构的退费公告，深圳市消费者委员会紧急提醒，所谓的“经营者”主动公开发出“退费公告”，无非是想骗取钱财，属于典型的培训退费骗局，切勿轻信。

那么不法分子具体是如何实施诈骗的呢？市消委会工作人员表示，不法分子事先就通过非法途径掌握教培机构的学员名单，在培训机构传出疑似业务收缩、资金链断裂的时候跟进，给消费者营造“担心不能退费”的焦虑心理。

随后，不法分子通过冒充政府部门、消协组织、培训机构等伪造相关文件，以快递、电话或短信等形式联系消费者，声称其正在办理某培训机构的集中退费事宜，诱骗消费者主动联系；最后，不法分子会以办理退款为由，诱导消费者进入“退款群”，让消费者看到其他人“成功退款”的假象，引诱消费者先支付额外费用再返还退款。

市消委会提醒广大消费者，退款信息应以权威渠道为准，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗陷阱；注意保护个人信息安全，凡有入群、下载注册App、点击链接，提供手机验证码等要求，切勿轻易相信。

（图片由深圳市消费者委员会提供）

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 张雪松