佛山妇幼“网约护士”健康服务升级上线

为积极响应国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》文件精神，近日，佛山市妇幼保健院“网约护士 服务到家”互联网+护理服务项目在经过系统调整、人员重组后正式升级上线。市民通过“线上申请、线下服务”的预约模式，只要手机线上下单，专业的优质护理服务便准时到家，将进一步精准对接和满足群众多元化、个性化的护理需求。

“六一”国际儿童节，“网约护士 服务到家”接到的第一个预约订单是为1名出生14天的宝宝上门提供新生儿黄疸监测服务。接到订单后医院迅速响应，选派临床工作经验丰富的新生儿科副护士长黄秀丹提供上门服务。上门护士第一时间与家属取得联系，详细了解新生儿的现状，备好物品，按照约定时间来到患者家中。

到达彭女士家后，黄秀丹首先向产妇询问宝宝的喂养及大小便情况，给宝宝做了全身的健康评估，便开始为宝宝测量头部、脸颊、上胸部皮肤的黄疸值结果正常。

护理结束后，她对家长进一步开展新生儿黄疸的居家观察和预防等相关知识指导。

此次的上门服务让还在坐月子的彭女士顿时轻松了下来，她对黄秀丹护士长的专业技能和服务态度点赞。

彭女士表示，“宝宝正常我就放心了，很方便就能解决宝宝测黄疸的难题。护士非常有耐心、细致入微，还提供了专业的建议，消除了我心中的焦虑，关键是节约了往返路程以及到医院就诊候诊时间，也避免了宝宝交叉感染的风险。”

佛山市妇幼保健院相关负责人表示，医院推行的“互联网+护理服务”启动，有效实现护理、康复“零距离”，打通了服务群众的“最后一公里”。护理部将以此为契机，不断深化护理内涵，拓展护理服务领域，全面提升护理服务质量与水平，把专业、高效、个性、便捷的护理服务延伸至千家万户，切实惠民利民，打造群众就医新体验。

相关链接：什么是“互联网+护理服务”？

“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。又称网约护士、居家护理、上门护理等。

医院提供上门服务的护士，是各科护士长、各专业的专科护士或工龄大于五年的护师，均为护理骨干，具有丰富的临床经验，较高的专科护理技术水平以及过硬的护理综合素质，且通过医院统一组织的岗前培训及准入考核。

目前开展的服务项目包括新生儿居家护理指导、新生儿黄疸监测、母乳喂养指导、乳腺疏通、乳腺癌康复居家护理、小儿中医推拿、PICC导管维护、导尿管置/拔管、皮下/肌肉注射、血糖监测等七类14项服务项目。

文/佛山市新闻传媒中心记者 梁炜健 通讯员张秋芳