记者从深圳铁路获悉,在为期8天的“五一”假期铁路运输期内(4月29日至5月6日),深圳铁路累计到发旅客505.1万人次,其中发送旅客272.31万人次、到达旅客232.82万人次。
据深圳车站客运科副科长谭惠介绍,深圳铁路根据客流变化和车票预售情况,精准实施“一日一图”,做好运力动态投放,精准开行夜间高铁,给予广大市民更多的出行选择,并通过动车组重联和增开旅客列车等方式,扩大运能有效供给,满足旅客朋友出行需求。
假期前夕,随着人们对假期的期待和出行计划的制定,深圳铁路的发送旅客量迅速攀升。4月29日至5月1日,日均发送旅客37.1万人次,其中5月1日达到最高峰46.3万人次,客流主要流向广西、江西、湖南、湖北、福建等热门旅游城市。
在假期末的5月4日至6日,深圳铁路迎来了返深旅客的高峰期,日均到达旅客36.22万人次,其中5月5日达到最高峰39.58万人次,广深港高铁、杭深线等线路客流火爆。其中,广深港高铁发送跨境旅客61.3万人次,最高峰在5月1日当天发送跨境旅客10.7万人次,总体较 2019 年增加14.4万人、增长30.7%。
此外,面对“五一”假期期间的不良天气挑战,深圳铁路高度重视旅客的出行安全,提前做好了安全预判和应对措施。一方面提前对车站的设施设备以及周边环境进行了全面细致的检查,加强对车站周围的建筑体、广告牌等的隐患排查,确保旅客的候车环境安全;另一方面,对于可能影响列车正常运行的设备也进行了逐一检查,确保线路运输的顺畅进行。
面对因天气影响停开、晚点的列车,深圳铁路能够迅速启动应急预案,采取限速、停运等措施,确保旅客出行的安全。同时,通过增开车站窗口售票窗口、退改签专用窗口等渠道,快速为旅客办理退改签车票等相关手续。
编辑 杨渝嘉 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 甘霖