秉承创新，深圳通互通融合与品质服务助力城市高质量发展

4月25日，金卡工程城市卡运营联盟代表大会暨第二十二次理事会会议在深圳召开。本次会议由轮值理事单位深圳市深圳通有限公司承办，来自北京、上海、广州、深圳、南京、天津、成都、重庆、西安、哈尔滨、郑州等约51家城市通卡企业负责人、10家行业代表、业务精英参加会议，共同探讨在新的发展趋势和背景下，通卡行业如何以转型创新为基础，结合互联互通、本地城市建设发展契机，探索一条可持续、高质量的城市通卡发展之路。

本次会议以“互联互通 共享多赢”为主题，南京、西安、深圳等通卡公司围绕行业现状分别分享了《跨界发展，智能融通—南京市民卡在多元场景的应用与战略布局》、《文化赋能 创新传承—长安通文创历程分享》、《互联互通，共享多赢—湾区融合，MaaS出行（深圳通）》、《基于聚合支付的数据应用探索（雄帝科技）》、《机构联营—共建出行会员新生态（通卡联城）》等主题演讲。代表们精彩的发言，得到了与会嘉宾的高度关注和好评。

同时，与会代表们还召开了座谈研讨会，对“通卡行业在人工智能时代如何通过AI助力发展”、“通卡公司如何就外籍来华人员进一步优化支付服务，提升支付便利性，推动多种支付方式并行发展”、“线上线下双向发展，开启高效服务新篇”等问题进行了积极探索与讨论。另外本次会议还通过了“洛阳数王科技有限公司”、“山东智慧行信息技术有限公司”等城市通卡加入金卡联盟的提议，与会代表对当前发展中遇到的新问题和如何迎接市场变化等现实问题达成共识，愿意秉承互通融合、开放合作的发展思路，通过资源共享，互学互鉴，共同探索新的商业运作模式和新技术新产品，对通卡行业推进新的发展提供新思维、新方法。

建设粤港澳大湾区一体化综合交通服务体系，是实现湾区高质量发展的重要环节。作为大湾区公共交通服务的基础型企业，深圳通始终坚持以人民为中心，落实国企担当，紧抓“双区”建设、“交通强国”建设和支付便利化等发展实际，扎实推动粤港澳大湾区交通互联互通和一体化协同发展，致力打造大湾区“1小时生活圈”。

深圳通公司从深港交通出行便利性的“小切口”入手，结合不同人群的出行习惯，为深港居民提供多元化的出行选择，深圳通公司先后推出了“深港一票通、深港一码通、深港一卡通”等便民服务措施，解决深港两地公共交通一体化的“大问题”，扎实推动大湾区交通互联互通。“深港一票通”联乘服务，通过深圳通APP购买一张车票可乘坐一次跨境巴士和获得深圳市公交或地铁1次乘车优惠权益，目前已涵盖深港28个站点；“深港一码通，用户可通过“深圳通 APP、支付宝APP，切换城市即可实现一个APP畅行深港两地公交地铁”；“深港一卡通”可实现全国近336个城市及深圳公交地铁、跨境巴士、香港公交地铁无缝对接的一体化出行体验，构筑更加便捷的交通支付圈。

以人为本，秉承创新，互通融合和品质服务支撑城市高质量发展

深圳通秉承为市民办实事的理念，精准聚焦广大市民出行需求，开展进校园、进社区，进企业“零距离”上门服务活动，提供上门办理学生卡、向市民提供问题解答、产品服务、介绍乘车优惠政策、如何更好的使用出行产品等，让广大市民了解深圳通、使用深圳通。同时，深圳通公司还联合相关政府部门，发行颐年卡、第三代残疾人证卡、优抚卡及鹏城人才码等优惠卡，以多元化的产品和创新服务理念，提升特殊人群的使用体验。

随着深中通道的通车，即将迎来“融圈”发展，结合双城发展机遇，深圳通联合中山通，发行“深中通道纪念套卡”，为深圳、中山的“直通”出行提供有力支撑，有效促进深圳、中山两地客流往来，带动出行旅游业的良好发展。

在2024年台湾青年来深实习活动体验中，为助力台湾青年更好的融入深圳，深圳通公司发挥国企便民惠民本质，提供深圳通纪念卡，助力台湾青年快速融入深圳的工作学习和生活中，进一步提升城市文明和出行体验。同时积极优化乘车支付方式和服务网点，以“小切口”撬动“大变化”，以“走进来”带动“聚起来”,以“送温暖”体现“新作为”，着重完善用户出行体验及支付服务。

创新应用，智慧出行 深圳通研发新技术新动能，科技赋能助力出行新体验

作为智慧交通的践行者，深圳通公司坚持技术创新驱动，探索新应用，努力拓宽民生服务领域。近年来，深圳通不断夯实创新能力和水平，获得“广东省数字货币交通应用与数据处理工程技术研究中心”牌照；“深港通”“碳普惠”项目获得2023深圳市公共交通十大金点子；以“碳普惠”项目为抓手，成为全国信息技术服务行业（交通）首家“绿色发展示范企业”；以“三个一”为服务标准，实现了投诉“0升级”，2023年公司荣获市级、区级“315消费通和解示范企业”。

此外，深圳通还建成了人脸识别支付管理平台，扩大实名用户支付载体，实现在地铁试点应用；研发UWB无感支付技术，实现坪山云吧乘车无感支付新体验；联合中国银行推出全国首创的“数字人民币联名卡”，实现了“数字人民币在公交领域的应用”；与I深圳、银联云闪付、腾讯、支付宝、深圳地铁、招商银行、滴滴出行、京东等渠道对接，实现多渠道使用深圳通乘车码一码通行的良好体验。

当下，国家十四五数字经济发展规划出台，数据资产和数据资源的价值日益凸显，深圳通积极思考和探索，如何持续提升公共服务数字化水平，如何推出具有本地特色的MaaS（出行即服务）数据化产品，如何结合国家“双碳”战略推广碳普惠业务等。面对数字化经济、人工智能、5G等新一轮科技革命和发展潮流，深圳通公司与各城市通卡及第三方合作伙伴互通融合，以高新技术应用为抓手、以新产品新业态为支撑，培育和提升自身的新质生产力，推动通卡行业高质量发展。

深圳通公司即将迎来建司20周年，我们将继续锚定高质量发展首要任务，抢抓新时代新机遇，全力推动深圳高效畅联枢纽城市、先锋示范智慧城市建设，坚持‘以方便市民为最终目标’的初心，将深圳通打造成城市运营服务一流企业，成为深圳市民不可或缺的生活助手和行业标杆。

编辑 王雯 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 叶志卫