政务服务双城联动！深莞跨域融合服务专区同步上线

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

通过深化“跨域通办”提升协同效率，推动两地融合不断升级。

3月15日，“深莞跨域融合服务专区”上线暨深莞政务服务和数据管理跨域融合合作协议签约仪式在东莞举行。深圳市政务服务和数据管理局与东莞市政务服务数据管理局协同合作，在“i深圳”和“i莞家”APP同步上线“深莞跨域融合服务专区”，通过深化“跨域通办”提升协同效率，推动两地融合不断升级。

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“跨域通办”走深走实融合专区促深莞联动更进一步

2023年12月，广东省政府印发《深圳都市圈发展规划》，明确提出要将深圳都市圈建设成为粤港澳大湾区核心增长极、高质量发展先锋典范、开放包容的世界窗口。近年来，深圳、东莞两市全面推进数字政府区域协同发展，从企业和群众需求为起点，秉持“简流程、压时限、减材料、少跑路”的改革理念，高效有序开展政务服务“跨城通办”，打通政务服务“线上办”“自助办”“窗口办”“掌上办”，持续便利两地居民，推动营商环境不断优化。

“深莞跨域融合服务专区”围绕便民利企原则，推动上线社会保障、劳动就业、看病就医、户政车管、交通出行等领域共60余项高频服务事项，为两地企业群众提供一体化、智慧化、便利化服务，实现深莞两地政务服务“双城”联动。

深圳市政务服务和数据管理局局长刘佳晨表示，深莞跨域融合服务，依托“i深圳”和“i莞家”，发挥各自优势，聚焦深莞两地差异化的办事需求，力求让专区服务更好用、更实用，更有针对性，以数字化进一步助力“数字湾区”发展。

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“i深圳”牵手“i莞家” 惠民利企服务“一次办成”

深圳市民刘先生因为工作的原因，经常穿梭在深圳和东莞之间。过去他的手机里下载了各种APP，办理了两地交通卡，每次乘车前不停翻找。自从“i莞家”APP“深莞跨域融合服务专区”上线后，刘先生的通勤生活瞬间变得轻松起来。

据悉，在生活服务方面，“深莞跨域融合服务专区”上线了乘车码、地铁线路、医院挂号、医保电子凭证等便民服务，群众在两地扫码乘车、就医等仅需使用一个APP，提高了两地往返便利度；个人办事方面，提供社保办理、户口迁移办理、不动产登记查询、职业证书查询等服务，群众可随时随地在专区内进行实时在线查询；企业办事方面，上线行业许可与备案、公司撤销登记等服务，为企业在两地要素流动衔接提供高质量服务；人才服务方面，上线群众关心的档案办事指南、到档情况查询、人才引进进度查询等服务，便利两地人才流动。此外，民生服务地图、文化生活、政策资讯为群众提供快速了解两地政策和资讯的窗口，满足了两地群众的异地办事需求。

在东莞上学的小林最近需要办理大学生入户东莞业务，以前要在线上预约，准备资料，去现场办理，最后现场取证，十分不便。现在只要打开“i深圳”APP“深莞跨域融合服务专区”，就可以直接在线办理大学生入户以及申领东莞人才优待卡，办理成功后证件还可以邮寄到家，免去了两地往返的费用和时间。

“‘深莞跨域融合服务专区’上线是两地政务服务和数据管理合作的一个重要起点。”深圳市政务服务和数据管理局副局长、二级巡视员王耀文表示，深莞两地将持续深化政务服务协同，在基础设施、数据资源、人才交流等方面开展全方位合作，为深化深莞两地跨域融合打下更坚实的基础。

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加速构建“数字湾区”城市公共服务圈

近年来，广东陆续推出关于深化政务服务区域合作的改革举措，重点解决群众异地办事堵点难点问题，更好地满足群众服务需求。深圳、东莞深入推进各类政务服务事项“跨域办、就近办、一次办”，强化数字理念引领和前沿技术应用，一体化政务服务能力不断提升。

东莞市政务服务数据管理局局长张志云接受采访时表示，“深莞跨域融合服务专区”上线，是深莞在政数领域强化合作、开拓创新的重要里程碑。深莞两地将围绕深圳都市圈建设，聚焦便利深莞两地市民生活和企业发展，开展多维度的深度融合，除了“i深圳”APP和“i莞家”APP的线上互通，还将推动深圳龙华、龙岗和东莞松山湖、凤岗、塘厦的线下互融，以及基础设施、数据要素和安全等方面的深度协作，以实际行动支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区。

“深莞两地深化合作是‘强强联合’，对于贯彻落实新时代区域协调发展、推进粤港澳大湾区建设、形成优势互补高质量发展的区域经济布局具有重大意义。”广东省政务服务和数据管理局党组成员魏文涛表示，希望深莞两地持续深化改革创新，推进全要素融合发展，因地制宜发展“新质生产力”，为服务全省经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

仪式现场，深莞两地政数局共同签署《深莞政务服务和数据管理跨域融合合作协议》，该协议是广东省内首份地市间数字政府和智慧城市建设的全方位合作协议，也是推动区域协调发展的重要战略举措。接下来深莞两地将以“深莞跨域融合服务专区”建设为起点，加快布局跨市融合信息基础设施，构建多元协同、数智融合的算力体系，探索两地公共平台重点功能共享，推进数据资源互联互通、协同治理，进一步推动深莞两地政务服务联动发展，为探索形成粤港澳大湾区城市公共服务圈提供示范引领。