315普法｜购买的金饰纯度不足，卖家是欺诈吗？

深圳一市民购买了五对龙凤镯，想要为弟弟作结婚用，不料事后发现纯度不够。那么，卖家的行为是否构成欺诈，买家是否可以向主张“退一赔三”呢？近日，深圳市罗湖区人民法院公布了这样一起案例，让我们一起来看看判决结果吧。

2023年6月，李某通过微信向陈某购买了五对龙凤镯，共有十只，以备弟弟结婚之用。第二天，陈某向李某交付龙凤镯，并同时提供了第三方出具的珠宝首饰鉴定证书。后李某认为购买婚礼金件预算有限，将其中最重的一对龙凤镯拿到珠宝店回收以兑换其他金饰。珠宝店反馈称因为该龙凤镯扣件纯度不足，故只能折价回收，该对手镯李某损失1001.91元。

李某将其余八只手镯送到检测机构进行检测。经检测，其中四只手镯为足金手镯、备注载明配件含金量≥900‰，另外四只手镯因为配件成色不足无法出具证明文件。李某与陈某协商退货不成，遂诉至法院，认为陈某构成欺诈，要求陈某按照价款的3倍赔偿损失，对于已经回收的金手镯补偿差价损失。陈某辩称，龙凤镯经权威机构检测，质量不存在问题，不存在欺诈的故意和行为。

罗湖法院审理认为，本案的焦点在于陈某如何承担赔偿责任。首先，陈某出售给李某的金手镯中有部分手镯扣件纯度不符合国家标准，存在质量问题，故陈某应当承担赔偿责任。其次，陈某作为销售者而非生产商，在出售给李某金手镯时提供了第三方出具的珠宝首饰鉴定证书，根据现有证据无法证明陈某存在欺诈的故意。

李某诉请的差价损失，因其在发现手镯存在质量问题后，没有与陈某协商径自进行兑换，因此该损失应由其自行承担。罗湖法院判决，四只经检测不符合质量标准的手镯由陈某退还该部分货款17864.07元，李某将原物返还给陈某；李某因复检产生的400元检测费由陈某承担。

承办法官表示，经营者在销售商品或服务时如存在欺诈，消费者有权主张对购买的商品或服务“退一赔三”。本案中，有部分手镯扣件纯度不符合国家标准，但是陈某在销售时提供了第三方出具的珠宝首饰鉴定证书，不属于故意告知消费者虚假情况的欺诈，因此本案不适用欺诈消费者的三倍赔偿责任。但是陈某应当对商品质量问题承担赔偿责任，退还不合格商品的货款。

法官提醒，市场上黄金饰品大致分为两类，一类为按照饰品工艺难度“一口价”售卖，另一类为按照饰品克数及工艺费相结合售卖。消费者在购买首饰时，应当索要发票或交易凭证并载明商品名称、规格型号、重量、计价方式、价款等必要内容。同时，商家要诚信经营，履行告知义务。消费者有权知道所购黄金饰品的完整信息，在消费者以旧换新或购买金饰时，及时告知消费者商品的克数、含量、换购规则等关键信息，减少消费纠纷。