记者从深圳铁路部门获悉，2月13日（农历大年初四），深圳铁路预计发送旅客20.8万人次，到达旅客30.59万人次，返深客流持续回升。

据了解，2月10日至2月12日，深圳铁路到发旅客106.22万人次，同比增长103.7%，其中发送旅客59.72万人次，同比增长97.45%；到达旅客46.5万人次，同比增长112.34%。

据深圳车站相关负责人介绍，初三开始，探亲流、务工流、旅游流等出行需求陆续升温，客流强度较往年有所提升，长途出行客流以到长沙、武汉、南昌方向为主，中短途客流以周边城市到达广州、河源、潮汕、香港为主，其中福田往香港方向客流持续火爆。深圳铁路部门预计在初八（2月17日）迎来节后返程客流第一波高峰，到达旅客将超48万人次。

为满足旅客出行需求，深圳铁路2月13日计划开行列车1072列，加开列车98列，其中动车组88列、普速10列。

为提升旅客出行体验，深圳北站、深圳站、深圳东站等火车站注重做好老、幼、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，为重点旅客提供人工服务和现金购票服务，优先办理现金购票、改签等业务，设置显性化优先进站“爱心通道”，提醒重点旅客优先检票、快速进出站，提供重点旅客接站预约服务。迎春花服务队于春节期间24小时在线，为重点旅客提供一站式全过程的优质服务。

为保障旅客顺畅出行，深圳北站实施“兜底”疏运保障，加强与地方部门对接，保证公共交通运营时间和运力投放力度满足铁路首末车旅客出行需要，为夜间到达旅客打通出行“最后一公里”。

铁路部门提醒广大旅客，要及时关注12306网站信息和各大火车站公告，具体余票情况以公告为准。利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客通过铁路官方渠道购票。

截至目前，2月13日-14日，深圳地区火车站往这些方向仍有余票：

深圳北站：前往广州、潮汕、厦门、南昌、长沙、武汉、重庆、香港方向有余票。

深圳站：前往广州、汕头、河源、南昌、上海方向有余票。

深圳东站：前往长沙、武汉、西安、重庆、北京、上海、海口方向有余票。

编辑 刘彦 审读 刘春生 二审 杨渝嘉 三审 甘霖