日前，上海松江区松南城新晟宝邸小区被业主投诉“门禁与物业费捆绑”“回家要看物业‘脸色’”而引发广泛关注。读特融媒体记者向当地采访了解相关情况，小区物业、居委会对此予以否认，并表示系因门禁卡到期所致，现已进行整改。

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据上海当地媒体报道，新晟宝邸小区的业主们反映，如果不及时续费，他们将无法使用门禁卡进入小区。记者走访该小区后发现，原来物业费的缴纳情况与门禁卡的有效性直接绑定在一起。业主介绍，物业明确告知只有交了物业费才能正常使用门禁卡。1月15日，一位匿名租户向读特记者透露，媒体报道后，门禁卡权限的问题并没有人处理。该租户还提到：“物业将门禁和物业费捆绑在一起，门都没法进。”

记者联系了松南城新晟宝邸物业管理处。工作人员称，物业管理处并没有将门禁卡与物业费挂钩。门禁卡一年有效期的设置主要是基于小区租户众多、人员流动性大的管理需要。同时，工作人员强调，即使业主未缴纳物业费，只要主动前来刷卡，门禁卡依然有效。如果业主逾期两年不交物业费，会通过发放律师函等方式来提醒。

据介绍，此前小区门禁管理较为宽松，导致外来人员随意出入，引发业主不满。为加强安全管理，物业管理处发出通知，并广播告知业主及时刷卡更新门禁，但仍有部分业主未前来更新门禁卡。工作人员强调，物业已多次提醒业主前来刷卡更新，但业主是否收到提醒尚不清楚。

1月16日，记者致电松南城新晟宝邸所属居委会。居委会工作人员表示，此前已关注到此事并与物业取得联系，上级房管办也对松南城新晟宝邸物业管理处进行了监管检查。居委会工作人员强调，“不管小区‘门禁与物业费捆绑’现象是否属实，我们都已督促物业整改。”

在记者致电属地街道车墩镇城建中心寻求更多信息时，接线工作人员在记者表明身份后，表示不接受采访，随即便挂断了电话。

该小区“门禁卡与物业费捆绑”一事，当地并未最后“实锤”。北京中银 （深圳）律师事务所律师陈东文指出，如物业公司将门禁卡使用与物业费挂钩的事情属实，是不合法的侵权行为。他强调，物业公司的本质是为业主提供服务，通过限制门禁卡使用来催缴物业费的做法超出了其服务范畴，侵害了业主的房屋所有权，依据《民法典》则是侵犯了业主的居住权。

陈东文表示，业主若遇到类似情况，可以向住建部门进行投诉，如果物业公司仍不改正，则可以直接起诉物业公司，或者由业主委员会起诉。最后，他提醒广大业主，如果物业公司提供的服务不到位，可采取合理合法的手段维护自身权益，比如根据现行的物业管理法规，要求物业公司对物业费进行折扣或减免。

读特平台部 陈丽玲、韩湘亦对此文有所贡献

编辑 黄力雯 审读 郭建华 二审 张玉洁 三审 刘思敏