拾遗归主是一种美德,这种美德在深圳巴士集团已蔚然成风。这种氛围不仅是深巴驾驶员优秀个人素质的体现,也是公司大力开展企业文化建设,为乘客提供优质服务的实质性成果。
1月13日晚上6点多,深圳巴士集团第五分公司桂湾车队B728线驾驶员钟伟钦到达深大西门总站正准备打扫车辆卫生时,发现座位上有一个公文包,因担心失主丢失物品心情急切,马上交给当班调度员妥善保管。刚过了5分钟,调度平台电话铃声响起,失主张女士焦急地打来了电话。
原来,失主张女士乘坐B728线公交车,从深大北门到桂庙站,下车时不慎把公文包遗失在车上。公文包里的档案资料对张女士来说十分重要,因涉及到工作重要资料,发现公文包丢失后张女士心情十分着急。
桂湾车队调度员宋静接到电话后,立刻告知已有师傅捡到资料并交到车队,失主张女士喜出望外,马上赶到车队。看到档案资料完好无损,激动地与师傅合影留念,感谢车队工作人员的热心帮助,并致电深圳巴士集团客服中心诚挚地表达:“为你们的服务点赞!”
编辑 李斌 审读 韩绍俊 二审 党毅浩 三审 张雪松