马田街道合力解决一居民“燃眉之急”

近日，光明区马田街道薯田埔社区“07”分格接到居民反映：称其居住二楼，自身是一位残疾人，家里还有一位80多岁行动不便的母亲，管道天然气是后期补装的，但是一直未能点火，想要尽快使用上天然气。得知情况后，“07”格立即将情况反馈至相关职能部门。

“考虑到居民麦先生的家庭因素，我们协调各方为其开启‘绿色通道’，及时赶在强劲寒流抵深之际，完成管道天然气点火工作。”马田街道公共服务办相关负责人表示。过程中，公共服务办积极主动靠前服务，通过小分格“吹哨”、社区“响应”、部门“报到”联动机制，协调综合治理办、城市建设办、燃气集团等相关职能部门，配合社区和分格将该住户的资料与燃气集团迅速完成对接移交事宜，合力推进该住户的点火通气工作，很快解决了麦先生的“燃眉之急”。

下一步，马田街道还将继续依托基层治理“小分格”机制，聚集辖区群众急难愁盼问题，按照“做好服务最后一公里”的工作思路，进一步提高为民服务本领，将民生服务全覆盖至80个分格内，采取更多的暖民心举措，实现服务群众“零距离”。

编辑 刘春雨 二审 汪新林 三审 张雪松