以“小市场”改善“大民生”!福田区深耕农贸市场提升守护城市“烟火气”
深圳特区报记者 易东 通讯员 李秀娟 文/图
2023-12-04 10:59
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深圳特区报

深圳市委机关报,改革开放的窗口

民以食为天。农贸市场是群众的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”,既是关乎民生的重要场所,也是一个城市文明的窗口。今年以来,深圳市市场监管局福田局(以下简称福田局)贯彻落实服务企业高质量发展“百千万工程”部署,结合全市农贸市场提升工作,紧抓党建引领,激发市场活力,实施智慧监管,组织工作人员深入农贸市场开展“点对点”服务,指导帮助市场优化管理服务,凝聚消费人气,提升市场竞争力,推动农贸市场行业高质量发展,取得了丰硕成果。在11月下旬举办的深圳农贸市场高质量发展经验交流会暨2023网红农贸市场揭晓活动中,福田农批市场、新洲花园街市双双获得“深圳市人气农贸市场”称号,福田农批市场同时入选“福田区网红打卡农贸市场”,揽获市、区两级奖项,充分展现了福田市场监管局凝聚城市“烟火气”,服务消费促发展的工作实效。

党建引领提升 服务高质量发展

福田局秉承“党建引领服务发展”的理念,将党建工作和农贸市场提升深度融合,依托福田区“小个专”党委1+10+N服务机制,在关系着千家万户“菜篮子”的农贸市场领域精心谋划,重点落实,组织指导福田农批市场正式成立全市首个农产品市场“小个专”党支部,作为党建引领的一个“桥头堡”,在提升市场管理和消费服务方面下功夫、出实招。

一是纾困解难助企业。为了解决福田农批市场周边道路大型货车禁行,商户办理临时通行难而影响来货运输的问题,福田区“小个专”党委主动服务前移,与市交警大队调研座谈,围绕货车通行问题提出了可行的解决方案,帮助商户减轻经营成本,解决实际困难。二是沟通协调保安全。为营造市场安全有序的经营环境,针对福田农批市场小型冷库安全隐患问题,福田区“小个专”党委积极作为,召集应急、消防、街道等职能部门和市场管理单位召开专题研究会议,共同研究解决措施,明确整改要求,推进整改进度。三是接诉即办优服务。福田农批市场每天入场人员约5万人,日交易量约3000吨,所产生的诉求多种多样。福田农批市场“小个专”党支部充分发挥党员先锋作用,将党员充实到福田农批消费者权益服务站,实施调解前移、接诉即办、首接负责的方式,今年来共调解消费纠纷167宗,在消费调解服务的赛道上跑出为民解忧“加速度”。

创新经营模式 激发市场活力

依托“小个专”党支部,指导市场建立线上直播销售平台,为经营者直播带货、短视频引流提供便利;在福田农批线上平台举办“致力美好生活,爱上金秋福田”购物节,开展“线上商城开心购”、“爱在深农”慈善义卖、直播主题培训等线上活动,通过“1+6+8”的深农品牌产品宣传推广和市场节日庆祝活动的叠加效应,最大程度释放消费活力,掀起交易热潮。同时支持鼓励新洲花园街市等中小型农贸市场的经营户拓展线上销售渠道,提升农贸市场行业竞争力。

打造以福田农批为中心、其他农贸市场为整体的“1+23”新农贸经营模式,研究起草了《福田区农产品市场提升优化改造建设方案》,旨在重新调整农产品市场定位,融合多元业态,释放农贸市场在饮食文化、社交情感、活动空间、产销对接等方面的多元价值,将福田农批升级为集交易、休闲、体验为一体的“一站式社区服务综合体”,其他23个农贸市场补短板、亮特色,使其形象品牌更鲜明、智慧体系更完善、设施设备更齐备、市场管理更精细,成为消费者一见就爱、一爱就进、一进就买、一买再买、一传千里、一定好玩的“六个一”典范市场。

依托智慧平台 提升监管效能

在市场已建智慧农贸设施的基础上,将24个单体市场数据和监控视频导入福田区智慧市场监管决策指挥平台,通过数据的横向联通与纵向贯通,汇聚分析产品溯源、价格、人流等数据,实现场内情况实时监控、检测信息实时上传、信用信息实时分析的综合功能。目前全区24家市场均已接入智慧平台,为日常监管、文明创建、应急响应等方面提供了技术支撑,提升了农贸市场监管精细化、智慧化水平,形成了整体协同、高效运行、精准服务、科学监管的“智慧监管”新模式。

凝聚部门合力 坚持综合治理

充分发挥市场监管部门在农贸市场综合治理中的总牵引作用,实施“区级联合督导+基层综合执法”的常态长效综合治理模式,打出农贸市场综合治理“组合拳”:一是不定期组织区城管、卫健、交警等部门开展联合督导,形成“综合诊断+一场一策+专业辅导”的治理模式。二是凝聚街道综合执法和基层市场监管力量,成立10个综合执法行动组,每周定期开展执法行动,动态化排除隐患,防范顽疾问题回潮。三是建立常态研究、集中调度、督办通报的常态化联合治理闭环机制,针对市、区督导暗访反馈问题限期整改,逐项提升。2023年以来共开展3次区级联合督导,基层联合执法31次,发现整改问题142个,约谈市场3家。

加大抽检力度 保障食品安全

借助质检院、深圳海关等优质技术力量,利用日常监督抽查、专项检测和第三方风险隐患排查等项目,加强农贸市场食品安全监管力度。今年1-10月完成农产品抽检72264批次,抽检豇豆、韭菜、鸡蛋等11个重点治理品种共1735批次。开展食用农产品“治违禁 控药残 促提升”三年行动,立案查处案件8宗,切实保障人民群众“舌尖上的安全”。

随着福田区农贸市场建设和服务质量的不断优化,农贸市场已经不仅是居民日常消费的场所,也成为展示城市“烟火气”和“幸福感”的一扇窗口。下一步,福田市场监管局将贯彻落实“百千万工程”部署,将农贸市场品质提升和乡村振兴、文明城市建设有机结合起来,推动农贸市场食品安全、经营规范、环境卫生等方面的综合提升,助力农贸市场往制度化、规范化、品质化方向发展,以“小市场”的品质提升助力“大民生”的改善,让群众消费得放心、舒心、安心,不断提升群众的幸福指数。

编辑 杨渝嘉 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 甘霖

(作者:深圳特区报记者 易东 通讯员 李秀娟 文/图)
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