凌雄科技创新引领中国DaaS行业,助力中小微企业高质量发展
深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 惠芬 文/图
2023-10-19 09:54

今年是我国改革开放45周年,我国民营经济从小到大、从弱到强,众多中小微民营企业如繁星点点,一起照亮中国经济。 其中,一家诞生于“中国电子第一街”华强北的企业——小熊U租母公司凌雄科技集团有限公司(以下简称凌雄科技)在近20年的时间,从一个只有三尺柜台的小店,发展成为中国DaaS(Device-as-a-service设备即服务)行业龙头企业和首家上市企业,成为中国民营经济创新发展历史长河中的一颗璀璨新星。

小熊U租母公司凌雄科技在香港联合交易所主板上市

今年也是我国经济实现高质量发展的重要一年,中小微企业是推动高质量发展的重要力量,而中小微企业实现高质量发展的核心路径就是通过降本增效和数字化建设。作为DaaS行业龙头企业,凌雄科技创新打造全栈式DaaS服务模式,在这两方面发挥关键作用,推动自身及广大企业实现高质量发展。

创业:放弃老家铁饭碗到华强北“下海”

DaaS行业是什么?凌雄科技为什么能成为行业龙头?这些要从创始人胡祚雄的创业故事说起。

凌雄科技董事会主席胡祚雄

1998年,胡祚雄大学毕业,顺利进入了老家湖北的一家国企。2001年,因为一个契机,他从国企离职,放弃“铁饭碗”,来到深圳华强北,进入IT行业,接触了电脑。在华强北工作了两年多,2004年,他便自己创业,成立凌雄公司(凌雄科技前身),主营DIY电脑和二手电脑的销售。

彼时正值电子元器件和电子产品销售进入爆发期,胡祚雄带领团队快速在其他城市布局,到2008年在全国已经有50多家门店,业内领先。也是偶然的机会,一个参加深圳高交会的客户找到胡祚雄,想租赁十几台电脑用于展会期间临时使用。胡祚雄开始接触电脑短期租赁业务。自这次生意后,大约两年时间里,胡祚雄收到不少要参与会议的客户发出电脑短租的需求。胡祚雄决定面向IT设备租赁市场进行业务转型。

事实证明,凌雄科技的这次转型非常关键。随着互联网电商的快速崛起,传统线下批发商逐渐被线上的互联网电商取代,线下电脑销售市场大幅缩减。随着短租业务的发展,2013年,凌雄科技又推出了IT办公设备长租业务;2017年,在客户需求驱动下,又推出回收业务;2018年,推出资产管理SaaS服务,而在这个过程中配套的IT技术订阅服务一直如影随形。由此凌雄科技在DaaS行业内率先完成了全产业链布局。

随后,凌雄科技以数字化建设为基础,创新打造数字化闭环DaaS服务模式。该模式全面解决了企业在IT设备全生命周期管理过程中,普遍存在的一次性购买IT设备资金压力大、技术支持响应慢、IT设备管理灵活性不足及 IT设备利用率低等痛点,帮助企业实现降本增效和高质量发展。根据专业机构的估算,与传统做法相比,DaaS服务模式可帮助企业减少97.4%的首期投入,在三年内将运营成本降低约10%至30%。

就这样,凌雄科技把过去企业主对IT设备的一次性购买,变成了一种持续的付费服务,打造出中国DaaS业内首个全产业链服务闭环。目前,在这个闭环里,有近百万台设备在昼夜不停地流动着,已累计为数万家企业提供服务,深受世界500强级头部互联网巨头和智能制造标杆企业,以及广大中小微企业青睐。

创新:先行示范构筑多重核心行业壁垒

作为国内DaaS行业的领头羊,凌雄科技走在同行前面,也遇到了许多同行没遇到过的问题,在不断解决问题的过程中,走出了一条先行示范的创新之路:在业内率先打造全产业链服务闭环、首创信用免押租赁模式、率先推出自建自营服务体系、率先进行数字化转型……这些成果汇集并内化为凌雄科技的核心壁垒。

海通国际研报指出,凌雄科技构建的行业壁垒包括:一是闭环DaaS生态可以产生强大的协同效应,IT设备利用率显著提高,交叉销售巩固其协同效应且客户黏性很高;二是完善且强大的回收翻新产业链,对设备订阅服务起到强支撑和协同效应;三是智能风控体系对DaaS业务的开展至关重要,公司常年保持很低的坏账率;四是战略股东的强力支持。

以智能风控体系为例,时间拨回2009年,由于当时国内的风控意识不强、信用体系不完备,凌雄科技被客户骗了百余万元。吃一堑长一智,在吃了大亏后,凌雄科技花大力气并成功建立了自己的风控体系。据悉,凌雄科技的智能风控系统目前有100多个维度的数据评价指标,企业在注册上传法人身份证和营业执照完成身份鉴权后,风控系统会自动输出审核结果。此外,凌雄科技通过定期的现场核查、人员复用等多种方式,打通线上和线下服务数据,进一步加强风控能力。有效及稳健的风险控制系统大大降低了凌雄科技的经营风险,多年来,其坏账率一直保持很低的水平,远低于友商和行业平均水平。

又以数字化闭环DaaS生态为例,DaaS各业务之间的协同效应非常显著,长期和短期设备租赁服务的企业客户,根据不同需求和场景,相互转化。及时响应且细致的IT技术服务极大提高企业客户的使用体验,增强与企业客户的交互关系,帮助设备订阅和设备回收两大业务获客。行业领先的回收和翻新能力,对设备租赁服务起到强大的支撑引流作用和协同效应,帮助其实现高效运营和高质服务,最终在提升客户体验,增强客户黏性的同时,也帮助客户优化设备使用成本。

值得一提的是,与战投股东的深度协同也为凌雄科技的发展提供了强有力的支持。与京东的深度协同,不仅给凌雄科技带来了千万级企业客户的流量入口,也在仓储管理、物流和配送服务方面降低了凌雄科技的运营成本。而与腾讯深度协同,不仅可以让凌雄科技的DaaS解决方案惠及腾讯众创空间入驻企业,还可以通过腾讯会议APP,高效批量获得企业客户。此外,联想不仅确保凌雄科技的供应链需求得到优先供应和满足,还通过共享联想原厂设备+量身定制的尊享服务,从而提升企业客户对凌雄科技的信任度和忠诚度。

凌雄科技不断打造的这些核心竞争力,极大提升了对企业客户的服务质量、效率和满意度,也为其自身持续高质量发展提供了强劲动力。数据显示,凌雄科技2019-2021年营收的复合年增长率高达63.1%,2022年营收继续大幅增长至16.64亿元,持续保持行业第一。不断筑高的行业壁垒以及优秀的市场表现,让凌雄科技备受资本市场青睐。2022年11月,凌雄科技成功在港交所主板上市,成为中国DaaS行业首家上市企业。

还值得一提的是,鉴于在企业服务和数字化建设方面的突出成果,凌雄科技先后被工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”、国家级专精特新“小巨人”企业,是DaaS行业中唯一一家同时获得这两项国家级认定的企业。

未来:助力100万家企业高质量发展

近年来,在多重超预期因素的综合影响下,各大企业高度注重降本增效和现金流。在此背景下,不仅DaaS服务正成为企业日常运营的刚需,企业在IT上的支出也逐年增长。IDC数据显示,预计中国中小企业IT支出在2026年达到1309亿美元(约万亿元人民币)规模。这意味着,中国DaaS市场规模未来的增长空间巨大。灼识咨询数据显示,整个市场规模预计未来几年将保持32%的年复合增长率,并将在2026年达到1382亿元。

DaaS市场巨大的增长空间也为以凌雄科技为代表的DaaS服务商提供了快速发展的机遇。而凌雄科技持续夯实和筑高行业壁垒,构建更大的生态服务圈,也势必在提升自身服务能力、扩大自身市场份额的同时,推动DaaS市场实现更好、更快的发展。

“凌雄科技始终立足自身稳步发展,与行业发展同频共振,通过持续优化产品与服务,积极助力中小企业实现高质量发展。未来十年,我们要服务100万家企业,为1000万名员工提供一台好用的设备,推动行业发展的同时,为我国高质量发展贡献更大力量。”对于未来,胡祚雄十分坚定。

编辑 李依林 二审 汪新林 三审 詹婉容

(作者:深圳特区报记者 彭军 华智超 通讯员 惠芬 文/图)
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