知网再遭重罚！继去年因为“滥用市场支配地位”被罚8760万之后，最近又由于在个人信息保护方面的一系列违法行为，吃下5000万元的罚单。

日前，国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规，对知网（CNKI）依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定，责令停止违法处理个人信息行为，并处人民币5000万元罚款。经查实，手机知网、知网阅读等存在违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等违法行为。

作为一家频频引发巨大争议，一再被推至舆论风口浪尖的“网红公司”来说，不到一年时间内连遭两记监管重锤，可以说绝非偶然。这表明，知网在公司价值、产品设计与合规性内控等方面，都存在着巨大的问题。

从最新的行政处罚通报看，知网在用户权益保护环节，堪称破绽百出。我们知道，《个人信息保护法》明确了关于平台处理个人信息所应遵循的一系列基本规范，诸如合法、正当、必要与诚信原则，公开透明原则，责任原则，等等。以此为依据，由多部门联合制定的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，更是进一步就其范围清单加以了细化。而知网却是明知不必为、不可为而为之，擅自、过度、越界收集个人信息，对法律没有丝毫敬畏，对用户没有基本尊重。这是大企业的傲慢自大，所掩盖的则是“别有所图”的逐利算计。

作为具备极大市场占有率的学术工具，知网并没有表现出与其定位相适配的自律与持重。连遭重罚之后，知网回应“诚恳接受，坚决服从”。但愿，这番表态不只是公关应对，而是兑现为公司日常治理的改善。从众矢之的到成为一家真正受人尊敬的公司，知网要走的路还很长。

（作者系媒体评论员）

（原标题《知网何以连遭监管重锤》）

编辑 黄力雯 审读 吴剑林 二审 高原 三审 刘思敏