记者从深圳市民政局获悉，2023年深圳市宝安区社会救助综合服务中心按照“保基本、兜底线、救急难、可持续”的总体思路，聚焦“推动高质量发展”目标，打造特色“微救助”服务项目，切实兜住兜牢基本民生保障底线。

聚力兜底基本民生保障，擦亮“弱有众扶”名片。为进一步保障和改善民生，宝安区社会救助综合服务中心全力聚焦“弱有众扶”“幼有善育”等民生福祉新期盼，积极发展服务类社会救助项目，依托中心宝田分部三楼设立“微救助”项目孵化区。为符合条件的社会组织提供办公场地、项目指导等资源，引导社会力量孵化个性化、专业化、多元化的微救助服务项目。将“微救助”融入“大救助”，将供给和需求有效结合，不断提升流浪乞讨人员及困境未成年人幸福感、获得感，助力深圳民生幸福标杆城市建设，营造社会治理新格局。近年来，宝安区社会救助综合服务中心通过与社工机构合作方式，先后孵化并实施个性化“微救助”服务项目5个。

聚力提升救助服务品质，深耕“宝安救助”品牌。为进一步延伸救助服务功能，提升救助成效，宝安区社会救助综合服务中心启动“爱满宝安-暖城计划”微救助服务项目，打造宝安救助特色品牌。该项目借助“爱满宝安-暖城计划”微信公众号、抖音等新媒体力量，依托宝安区10个街道义工，运用“社工+义工+社区”联动机制，通过主动外出救助形式，对宝安区生活无着流浪乞讨人员提供及时、温馨的街头救助服务。此外，项目还发挥“街头顾问”作用，为街面服务对象提供政策引导、资源链接、心理疏导等服务，引导支持有意愿、有能力的爱心企业、社会组织主动参与到“大救助”系统中。目前，项目与全国各地民间组织保持沟通交流，项目团队的志愿服务精神已得到全国各地1400多家民间组织负责人的认可与尊重，并建立起合作救助关系，真正推动宝安救助这个正能量品牌在全社会扩散。自项目启动以来，“爱满宝安-暖城计划”相继被“学习强国”平台、中国社区报、南方日报、广东省民政厅、深圳商报等新闻媒体刊登报道138余次。

聚力创新基层社会治理，丰富“智慧救助”内涵。为加快构建政府主导、社会参与、政策衔接、兜底有力的综合救助格局。宝安区依托各社区居委会或工作站，逐步建立起社区流浪乞讨人员救助咨询点，咨询点数量达124个，在全市范围内率先实现各街道所有社区流浪乞讨人员救助咨询点全覆盖。形成以区公安分局、区城管局、区民政局、区卫健局主要成员单位+10个街道+124社区救助咨询点的三级救助网络联动机制，实现救助管理工作的统筹协调，共享救助资源，做到早发现、早救助，切实保障流浪乞讨人员基本权益。同时，依托政务数据管理局等部门现有视频监控系统，利用区级视频平台，建立街面流浪人员经常出没区域主题库，通过该视频主题库实现流浪人员快速发现和处置，进一步提升对流浪人员巡查救助的信息化程度。

“救助服务是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。”宝安区社会救助综合服务中心主任陶隽说，站在新的起点上，中心全体工作人员将贯彻全省全市全区高质量发展大会精神，认真落实区委区政府和上级民政部门的部署要求，不断探索和改进工作方法和服务方式，用心用情做好流浪乞讨及困境未成年人救助工作，为宝安推进“双区”“三城”建设，共建“黄金内湾”提供坚强组织保障。

（原标题《社区流浪乞讨人员救助咨询点实现街道全覆盖  宝安区“三个聚焦”助推民政救助事业高质量发展》）

编辑 王子烨 审读 吴剑林 二审 关越 三审 张露锋