“今年上半年，小区里的道路平整了，停车规范了，天然气也通到了我们家里，再也不用费力搬运煤气罐了，住在这里真是太幸福了！”近日，龙华区福城街道兴富社区山猪坑居民王阿姨正带着小孙子在社区奋斗者影院观看露天电影，谈到这半年社区治理带来的生活上的便利，她面露笑容。

兴富社区位于福城街道西部，成立于2020年12月，兴富社区下辖富士康福城园区，管理人口共32853人，其中户籍人口仅1049人。作为一个年轻的社区，人口密集，人居环境较复杂，外来人口多、人员流动性大，如何做好居民服务工作？提升社区治理效能？2023年以来，兴富社区党委坚持党建引领，持续加强社区睦邻文化建设，通过“近邻”“聚邻”“惠邻”，做优做实“邻里党建”，扎实推动基层治理效能显著提升。

为提升精细化治理效能，社区党委积极发挥社区党组织“轴心”作用，构建“社区党委+网格+楼栋格”的社区定格化管理联动层级，将“大社区”细化成8个片区格、37个网格、172个楼栋格，依托定岗定责、层层联动、平急转换、全科服务的定格化管理服务模式，将责任压实到楼栋，落实到人。以此为基础，社区党委积极以定格化管理为推手，深入推行主动式行走工作法，组织党员、格长、楼栋长主动开展楼栋巡查、主动发现问题，主动联动居民、主动排查隐患，将居民服务化被动为主动。依托定格化管理服务机制，兴富社区2023年上半年共处理群众诉求服务180次，提供法律服务51宗，开展各类走访慰问、结对帮扶200人次，高效解决了居民的急难愁盼，有效提升了居民的满意度。

2023年上半年，社区广泛推进各类惠民利民安民工作的开展。天然气改造工作，累计实现挂表、开户3722户，开通点火620户，为实现天然气全面入户打下了良好的基础；先后开展用电安全排查、火灾高风险区域整治24次，先后出动186人次，排查各类用火用电安全隐患225处（均已整改）；组织社区相关工作人员、垃圾分类志愿者在居民楼内、社区人员密集处广泛分发垃圾分类、反诈防诈宣传手册8000余份。

如何让社区工作做到居民心坎儿里，关键在于能否有效探知居民所需所求，引导居民投入社区共建。2023年上半年以来，兴富社区组织开展书记茶话会6场、居民议事会2场，共收集各类居民诉求及建议40条，已解决40条。通过架沟通之桥，汇居民之智，聚共建之力，形成了党建引领下的“社区事、大家议”的共建共治格局。

为在全社区范围内弘扬奉献精神，打造志愿鼓励体系，兴富社区2023年以来先后组织志愿者座谈会、交流会20余场，并在辖区金湖湾小区建立志愿积分停车场，设置积分停车位45个，为志愿者们送上“暖心鼓励”。借助爱心饭堂、志愿积分停车场、暖蜂窗口等公益项目的开展，2023年上半年以来，兴富社区增加志愿队伍2支，志愿者总人数增加500余人，志愿力量的不断壮大，为社区居民服务、重点工作开展提供了彭湃的有机动能。

2023年上半年，兴富社区党群服务中心、金湖湾体育公园党群服务驿站等党群阵地先后投入使用，依托党群阵地丰富的功能性，兴富社区先后组织开展“青年杯”第一届羽毛球赛、第二届篮球赛、“妇女节”、雷锋主题日活动、“春节”“元宵节”等传统节日活动100余场，服务群众2万余人，用丰富的各类活动点亮居民群众的多彩生活。社区党委结合辖区居民实际需求，组织开展长青老龄大学、社区妈妈收纳“小课堂”，育儿有道亲子关系提升计划等培训赋能项目，先后吸引近500人次辖区居民参与亲邻共学、近邻共享。

不仅如此，社区党委积极发挥组织优势，整合各类服务资源，每月开展便民服务集市，为居民提供理发、磨刀、健康义诊等贴合居民生活的便民服务，实现居民需求与党建服务无缝对接。2023年上半年，共举办便民服务集市4次，受益群众2000余人，并先后组织社区党员、“社区能人”上门为行动不便居民开展各类家电维修、收纳整理、家务清理等居家帮扶服务20余次。

（图片由兴富社区提供）

（原标题《党建引领+“三邻工作法”，解锁兴富社区半年幸福生活》）

编辑 黄小菊 审读 吴剑林 二审 高原 三审 陈晨