去小区取快递这件事，速度如何能更快一点？继开通“闲忙查看”功能后，4月19日，菜鸟驿站再次宣布到站取件体验升级，在全国上线自助查件新功能，打造“1分钟极速取件”。用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能，可快速获取多电商平台包裹取件码，减少到站排队等候时间，多样化提升到站取件效率。

目前，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，正在加大推广中，菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。

消费者在菜鸟驿站自助查件。受访单位供图

据了解，此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式，用户可根据习惯偏好自行选择。消费者到达菜鸟驿站前，可使用菜鸟App通过复制电商平台的快递单号查询、导入截图的物流详情页等方式，获取多电商平台包裹的取件码，提前掌握包裹位置。用户到达站点后，可使用小Yi自助查件区的电脑、触摸屏设备，输入收件人手机号后4位或包裹运单号后4位，在通过身份验证后，即可获取快递取件码。

“之前到驿站取件，因为收件信息隐私保护，部分快递只能让站长代查才能看到取件码，遇到取件高峰还得排队等候询问。”有市民告诉记者，现在驿站有了自助查件区，她只要在电脑上输入手机信息就能获得取件码、完成自助取件，对于社恐人士来说，也降低了社交门槛，非常便捷。

（原标题《菜鸟驿站上线自助查件专区，已覆盖全国超万家社区驿站》）

编辑 钟诗婷 审读 韩绍俊 二审 郑蔚珩 三审 张露锋