直播电商的宝安力量① | “多点开花”撑消费

近日，深圳发布《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案（2023-2025年）》（简称《行动方案》）提出，到2025年，直播电商销售额超3000亿元，带动深圳网络零售经济实现质的飞跃。方案同时明确提出，依托综合授权改革试点，借助跨境电商产业优势，打造具有国际影响力的直播电商之都。

深圳抢抓数字经济和直播经济发展机遇，消费大区宝安也积极推动直播电商实现高质量发展。连日来，记者在宝安采访了解到，园区、企业和个人正和政府共同发力直播经济，“多点开花”促进消费持续恢复乃至快速增长。

1、两大基地各有特色

“宝宝们，不要99，不要89，不要79，只要49就能拿下这10包薯条！”近日，记者走进位于宝安区福永街道的智美·汇志产业园内，在一个直播间内，主播正在卖力带货。

这里是“网红”的集中地。走进产业园区，映入眼帘的是时尚街区，热气球和复古出租车让人仿佛来到欧美时尚街头，“打造这个街区的本意是为入驻企业提供拍摄场景，没想到在小红书、抖音、快手各大平台上成了网红拍照地，不少游客和附近居民专门过来打卡。”智美科技产业品牌发展部总监高宁告诉记者。

网红风格的园区。

智美·汇志产业园由深圳市智美科技品牌管理有限公司（简称“智美科技”）运营，该公司成立于2018年，是专业的数字经济产业园运营商。园区的前身为五栋工业旧厂房，智美科技对其进行重新规划设计，聚焦深圳市“20+8”产业发展，以数字创意产业为内核，以“场景体验”为核心设计理念，发展直播电商等新业态。

园区内的直播间。

走进园区，记者看到，五栋低密度现代简约建筑，风格明显，园区重点引进了集文化创意、现代信息技术为核心的数字创意产业150余家，主要包括直播电商、新媒体、视觉设计、创意内容开发、IP产品研发等，作为深圳首批电商直播创新示范基地，几乎直播电商产业链上的企业，在园区内都能找到。目前，园区内工作的2800人中，和网络经济相关的就有1900多人，网络“大V”覆盖粉丝人数超过3000万人。

距离智美·汇志产业园十几公里开外，位于松岗街道的松岗琥珀（国际）交易市场，每天都有几百名主播也在不停的吆喝。比如，交易市场近日请来中国琥珀雕刻大师、世纪琥珀博物馆文物修复专家邹保清在松岗琥珀开播，通过线上直播展示国家级非物质文化遗产之一的琥珀雕刻技艺。朴实无华的琥珀原石，在邹保清的高超技艺下，变成了一块块精美无比的艺术品，精彩绝伦的雕刻技艺，不仅让现场的观众大开眼界，也点燃在线观众的购买欲。

松岗抖音珠宝电商直播基地大门。

作为全球首家一站式琥珀专业批发市场，这里汇聚了800多个知名琥珀品牌、每天都吸引着来自全球各地近万名琥珀客商到访，累计成交量超过百亿。深圳松岗抖音珠宝电商直播基地负责人杨威介绍，疫情期间，多个商家销售额遭遇明显下滑，在松岗街道复工复产相关工作小组指导下，市场转变工作思路，请来了网络主播探索“互联网+线下零售”结合的销售模式。

2020年8月，深圳松岗抖音珠宝电商直播基地成立。“我们目前入驻直播间1200余家，日订单量近2万单，整个基地直播间是以琥珀蜜蜡为主，其他产品为辅，包括南红、翡翠、和田玉、绿松、水晶彩宝、沉香、小叶紫檀等产品。基地为入驻珠宝直播间的运营提供各阶段免费培训、平台政策指导等服务，同时，基地配备了QIC一体化运营中心，为商家提供质检、打包、发货一体化专业服务。同时，我们严抓产品质量。”杨威介绍说。

松岗琥珀商户在直播。

“在直播经济领域上面，智美·汇志和松岗琥珀是宝安的亮点。松岗琥珀基地是全球琥珀集散地，是在批发市场上搭建的直播基地，是特别具有宝安特色的直播产业。智美·汇志入驻了不少企业和MCN机构，打造了一个网红街区，很多主播去那里取景拍摄相关的短视频内容。”深圳网络直播协会副会长谢穗嘉告诉记者。

2、企业个人各逞所能

作为深圳的产业大区，宝安区内有不少的直播产业相关企业，赋能传统企业数字化转型升级。

早在2020年的宝博会上，宝安就新增了直播电商网红展区，展区内展示了包括MCN机构、直播平台、工厂企业、供应链企业，重现直播电商的“人”“货”“场”全产业链。同期，宝博会还策划了为期三天的“8678深圳直播电商带货节”，打造一站式商贸配对平台，厂家与带货主播可直接对接供需，使得直播行业从屏幕走到台前，实现网红与需要开拓线上电商业务的生产制造企业直接对接供需。

“宝安地理位置位于大湾区的核心，交通便利，能链接到整个大湾区性价比较高的产品做直播电商。跨境电商方面，宝安依托航空、港口等物流优势，有所积累，带动了产业的发展。”谢穗嘉认为。

作为促进外贸保稳提质举措之一，跨境电商网购保税进口与直播带货叠加，助力了跨境电商产业健康发展。比如，去年8月，在深圳机场保税物流园永利八达通物流有限公司保税仓内，首场线上直播带货在淘宝全球购平台上火热开启，一上线便获得了超20万的观看量。在保税仓库“流量爆款”直播间内，粉丝与主播热情互动，订单量也在不断刷新纪录。深圳宝安国际机场海关保税监管科科长王翔接受媒体采访时表示，相较于传统的销售模式，直播带货内容形式新颖、价格优惠，商品展示更直观，深受大众喜爱。同时，直播间架设在仓库内，消费者能看到商品通关环节，买得也更放心。

宝安举行的e路上·最宝安走进零一数科，了解宝安数字经济的发展。

春江水暖鸭先知，不少宝安的企业和个人也加入到这个行业，服务直播经济发展。位于宝安区西乡街道F518创意园的零一数科科技有限公司，从微信小程序代运营起家，服务了屈臣氏、全棉时代、宝洁等 100 多个知名品牌，成为微信生态服务商中的领军企业。随着微信视频号带货的火热，零一数科在2021年年底开始组建了超200人的直播团队，服务百丽、FILA、斯凯奇、海澜之家、全棉时代在内的多个头部品牌。

“视频号直播正处于高速增长的红利期，预计会平台GMV（交易总额）会从现在的千亿级规模，到2025年能增长到万亿规模，适合各类品牌在这里寻找增量的空间。”零一数科创始人鉴锋告诉记者，目前，该公司服务客户的视频号直播GMV，每月已破1亿元。零一数科也成为2023年1月的微信公开课上唯一推荐的视频号优秀服务商。

零一数科创始人鉴锋。

2014年，物理专业的鉴锋从湖北一个三线城市第一次来到深圳，做地推工作。后来，他带领团队开发了“趣拍卖”小程序，上线的短短4小时内，便靠着“以新带新”的模式成功吸引百万用户使用。各种尝试之后，零一数科获得了不俗的成绩。“宝安尊重才能，尊重人才，尊重创新。我作为一个没有任何相关背景、从几千块启动资金开始的创业‘宝一代’，能够走到今天，靠的是自己的坚持，也离不开宝安这片热土的滋养。我也一直在探索并思考如何梳理出可复制、可学习实操的经验思维，聚拢背景相似、都具备向上精神的相关年轻人才，更好服务宝安发展。”鉴锋表示。

在宝安成长的，还有直播带货的头部主播，比如“摆摊界”的头部主播波仔。波仔原名林鸿波，原本在宝安西乡街道鹤州社区开了一家普通的炒粉档，疫情期间，波仔的生意受到冲击，原来一天可以炒四百份，只能炒七八十份。2020年5月份，波仔开始用短视频推广他的绝技“一分钟炒一份粉”，发布的日常炒粉作品《一分钟炒好一份米粉》系列短视频，获得百万点击量。

在宝安创业工作的头部主播“波仔”林鸿波。

趁着直播行业的东风，波仔和一位互联网营销专家和一个资深码农走到了一起，三人一拍即合发展直播带货。经过三年发展，波仔炒粉已不仅仅是一家普通的餐饮门店，而是拥有10余家分店、全网成功吸粉近四千万的深圳波仔餐饮有限公司。营销团队以波仔的人设为核心，配合波仔炒粉门店的升级、扩张，以及专属的IP化的产品：波仔米粉、波仔颠锅等，逐步探索出一种可复制的商业模式。

林鸿波老家在广东普宁，16岁就离开家乡到深圳、宝安打工。采访中，林鸿波表示：“互联网的浪潮让社会关注到了我，时代馈赠的背后也包含了我的辛勤努力，宝安这片热土永远会给勤奋的人以机会，只有务实肯干，不断做出尝试的人，就有可能在竞争中冒头。”

3、新兴行业扶持多

作为新兴产业，直播行业需要更多的扶持和引导。近日，最IN网络主播千人培训计划首期线下课程就在智美·汇志产业园内的智美·梦空间举行，30多名学员认真学习产品话术构建、主播话术构建、直播间节奏把控等实践课程，并结合工作经验进行了热烈的讨论和交流。

“去年底就报名参加了最IN网络主播的课程，但是一直没有上过线下课程。今天见到了各位同学，感觉就像‘见网友’一样兴奋。”一位到场学员表示。最IN网络主播千人培育计划是由区委统战部牵头，在智美·汇志产业园举办的公益培训活动。该活动以短视频创作＋网络直播为抓手，旨在培养业务能力强、精神面貌好、思想觉悟高的复合型直播储备人才，以先进的网络营销技术反哺宝安制造业，助推宝安高质量发展。

宝安举行最IN网络主播千人培育计划。

直播作为新就业形态，也会碰到发展中的难题。比如，主播作为灵活就业者在发生纠纷时，往往会遭遇劳动关系难以认定、劳动权益难以保障的情况，主播刘星就曾遇到这个难题。

“我入职时没有签劳动合同，只在微信小程序上签了一份平台共享合作协议，劳动关系难以得到认定。”刘星说，因与同事发生矛盾，他离职后没有拿到相应工资，反而被公司要求赔偿1万元损失。好在刘星曾在智美·汇志产业园参加过相关劳动普法分享会，在求助智美劳动人事争议调解室后，妥善解决了问题，顺利拿到了拖欠的8500元工资和提成。

“企业和员工在用工政策、员工关系处理等法律问题上均需要专业指导。我和同事经常为智美·汇志产业园的企业和员工开展线上普法活动，吸引了大批主播、骑手、接单员的关注和求助。”智美劳动人事争议调解室调解委员会副主任童定国说。他的本职工作是宝安区福永街道的一名仲裁员。上述智美劳动人事争议调解室，则是宝安区人社部门联合福永街道成立全国首个设置在园区内的平台企业劳动争议调解组织，其以小企业、小商户、骑手、接单员、主播等群体为主，试点探索和解决灵活就业者的权益保障与帮扶。