边检民警新春守国门贴心服务温暖港人回家路

自大年初三起，很多人过完年陆续开始踏上返程。一如既往地坚守在落马洲畔、全力以赴确保口岸安全顺畅的皇岗出入境边防检查站移民管理警察，在“家人闲坐，灯火可亲”这个最温暖闲适的美好日子里，依然竭诚为广大出入境旅客提供高效便捷的通关服务，用无悔的担当和奉献接连演绎护航旅客平安团圆归途的温馨故事，让“国门名片”擦得更加闪亮。

皇岗边检站民警高效为旅客办理出入境手续。

深港联动急寻失主助回家

“阿SIR，新年好！我捡到一个钱包，交给你们人民警察。”“先生过年好，谢谢你！”1月20日，正在福田口岸当班的皇岗边检站执勤十五队民警收到热心旅客交过来的钱包后，仔细检查发现里面是一家四口香港居民通行内地和香港所有的证件和部分港币。“快过年就丢了证件，失主肯定为回不去香港而着急！”队领导闻讯立即报告现场值班室联系香港入境事务处协助，在深港两地口岸广播寻找丢失钱包的旅客。

不一会，港方反馈确实有旅客丢失钱包与证件，但失主已经进入香港管辖区域。于是，执勤队领导按要求及时前往桥头深港分界线处做确认并进行交接。此时，一对夫妻带着两个小孩在香港入境事务处工作人员的陪同下互相埋怨地走了过来。经了解，一家人证件都放在失主李女士的钱包里，因为丢失证件，无法返港，四处找寻无果的李女士着急得流下眼泪。边检民警认真与失主李女士核对证件和钱包物品无误后完璧归赵。临走时，李女士与老公由衷地感激道：“谢谢你们，真的太幸运能这么快找回证件。过年好，你们辛苦了！”

皇岗边检站民警将旅客拾获钱包和证件交还失主。

热心为老人提供便捷通关服务

1月22日大年初一清晨，福田口岸开闸不久，正在三楼出境大厅引导旅客的执勤民警发现一位女士举步维艰地推着坐轮椅的先生和拖着大行李箱，遂立即上前询问情况。原来，这是一对香港夫妻，胡先生和吴女士除夕在深圳吃完年夜饭，次日便起了个大早要赶回香港去上班。吴女士笑着对民警说：“我们香港人说手停口停啊，工作一定要勤奋！”其家人送他俩到口岸后，吴女士却犯了愁，她切身感受到一边推着丈夫坐的轮椅，一边拉着大行李箱通关真的寸步难行。

执勤民警了解缘由后，马上宽慰他俩不要担心会帮助顺利通关的，并热心地推着胡先生至勤务督导台。队领导闻悉情况，马上嘱咐民警优先为夫妻俩办理出境查验手续，还安排民警协助吴女士推轮椅。胡先生和吴女士听到民警急旅客之所急，竭诚提供便捷通关服务后非常感激地拉着边检民警的手，询问是否能跟警察合张影，以发给家人告诉他们通关有警察帮忙一路平安，不用担心。

在出境桥头深港分界线处，胡先生和吴女士再三向民警表示感谢，并称赞道：“有困难找警察，你们辛苦了。我要把这张照片带给我香港的家人看，告诉他们祖国有多好，阿sir、madam有多帅多靓，给你们拜年啦，有你们守护，咁我定哂！”

香港旅客感谢皇岗边检站民警提供便捷通关服务。

争分夺秒搀扶阿婆赶末班车

1月20日晚上10时27分，距离福田口岸关闸仅剩3分钟了。“阿SIR帮帮忙，我妈妈走不动了，口岸又要关闸，我们刚从福建赶过来的！”正在出境大厅巡逻的一级警长李俊景看见一位女士十分焦急、扶着妈妈已经累得坐在凳子上休息了，遂立即跑上前安抚道：“不要着急，我们会跟香港方面沟通，让你们顺利出境的。我先搀扶你妈妈过去！”“唔该晒唔该，真的好担心赶不到香港那边，怕坐不上车！”张女士如是说。

李俊景一边向队领导汇报情况请求值班室联系港方，一边搀扶着阿婆通过“特别通道”让同事快捷为她俩办理出境查验手续，并往出境桥头深港分界线赶去。终于，赶到香港落马洲支线口岸关闸前顺利跨过港方管辖区，令她俩万分感激，连声道谢。来不及挥手道别，民警李俊景气喘吁吁地坦言道：“能为旅客提供帮扶服务，我感到很开心。现在可以下班啦，我也要去赶地铁回家见我2岁的女儿了！”