近日，2022年深圳市“党建杯”机关创新创优竞赛暨第十届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛深圳选拔赛火热进行中。经过前期的案例筛选、专家评审，由宝安区委政法委选送的参赛项目“宝安首创智慧联调模式 化解家庭矛盾促社会和谐”荣获此次赛事服务群众组一等奖。

据悉，此次活动分围绕中心、服务群众、党建创新三个组别，共征集参赛项目527个，其中服务群众组212个。喜讯的背后，是宝安区近年来持续关注发生在百姓身边的“家事”，以此为切口做出的社会治理“大文章”。

百姓安则社会安。宝安区作为深圳市的行政大区、人口大区，社会治理任务重、压力大。立足现实需要，宝安将家事情感纠纷智慧联调工作纳入社会治理智能化体系建设，自2019年起，由区委政法委牵头，开发建设智能化平台，统筹协调公安、法院、司法、妇联等共同参与婚姻家庭矛盾调处，创新性打造了一套全链条防范化解、全流程智能管控的家事情感纠纷智慧联调体系，推动形成了党委领导、政府负责、社会协同、科技支撑的共建共治共享治理新格局。

经过三年来的探索和实践，宝安举全区之力，从机制上创新，从技术上突破，从力量上整合，家事情感纠纷智慧联调体系取得积极成效，以家庭和睦促社会和谐稳定的社会治理新模式初步形成。

据宝安区委政法委相关负责人介绍，该体系不仅整合了部门资源，而且还提高了家事纠纷处置效率。自系统上线以来，共化解案件11万余宗，案件的系统介入时限缩短在2个工作日以内，处置效率大幅提高。不仅如此，家事情感纠纷智慧联调体系还强化了风险隐患的源头发现、早期控制和集成作战能力，为宝安建立起全周期管理服务的防控模式，推动矛盾纠纷化解在小、消除在早，有效防范了“民转刑”案件的发生。近三年来，辖区群众安全感、满意度逐年上升，2021年，群众安全感满意度94.89分、政法工作满意度94.33分，创历史新高。

（来源：宝安日报）

编辑 汪新林