龙岗法院成立全市基层法院首个群众诉求服务中心

7月27日，龙岗区人民法院揭牌成立了群众诉求服务中心，这是全市基层法院首个专门处理群众诉求服务的机构，也是法院听民意、解民忧、护民利的重要窗口。

群众诉求服务中心主要负责办理信访等方面的群众诉求、“一号通办”的日常工作、与当事人相关的诉讼服务事务，包括案件诉讼节点推送、网上阅卷、法律咨询、诉讼费缴退，法律志愿者队伍的管理，最高人民法院一站式诉讼服务质效平台考核相关事务的督办协调，营商环境考核相关事务的组织与实施，人大代表、政协委员关注事项的办理等。通过整合日常诉讼服务功能和信访诉求办理功能，实现群众各类诉求的一站式办理。

（来源：深圳市龙岗区人民法院）

编辑 刘思凡 审核 汪新林