记者19日从市市场监管局了解到，该局按照中央文明办的重要指示精神和市文明委的相关创建要求，对照测评标准和任务分工表，梳理“创文”工作任务，制定了针对性的工作方案和具体分工，成立创建工作机构、明确责任单位和责任人，建立督查通报机制，细化职责任务，层层压实责任。

针对2019年集贸市场文明服务7项测评标准得分率均低于100%的问题，市市场监管局努力发挥牵头作用，积极与市城管局、市商务局、市交通局、市消防支队等责任部门沟通。同时加强对基层创建工作指导，针对集贸市场实地考察的8条标准，对集贸市场考察点位逐一建立创建档案，实现考察点位、测评标准、考察内容全覆盖。针对规范守则教育实践活动分值低的问题，市市场监管局把疫情防控工作与党员干部规范守则教育实践活动相融合，协助市场开展爱国卫生大消杀行动和活禽禁售活动；在全市消费行业开展“线下无理由退货承诺活动”，活动覆盖全市10个区（新区），天虹等13家企业旗下共计635家门店承诺“线下无理由退货”，市消委会上线“315消费评价指数”小程序，方便消费者查看商家信息并进行消费监督，共同创建深圳诚信消费文明。

为了完成了“创文”任务，市市场监管局多方宣传，营造氛围。继续在全市一万多“明厨亮灶”电子显示屏播放创文公益广告。深入社区开展消费宣传教育活动，运用专业知识引导市民理性消费，提升市民对消费欺诈等不诚信行为的认知水平和正确维权能力。

2020年新冠疫情来袭，市市场监管局在做好疫情防控相关工作的同时，按照市政府“两个一律”工作要求，严查市场活禽及野生动物交易行为，全市4家活禽批发市场全部关停，引导市民树立不食用野生动物，文明就餐、健康饮食的生活习惯。市市场监管局在农贸市场先后开展了11期街坊“察”市场疫情防控特别直播活动，宣传防疫知识，增强市民信心；推出“市场档口之星”和“市场管理之星”，在疫情防控期间，以树榜样的方式致敬最美“逆行坚守者”——市场经营中的个私企业群体，弘扬正能量；将有关法律、文件等制作成带播放功能的移动电源照明LED灯，利用智慧计量系统滚动播放宣传视频、音频、宣传标语，营造人人参与疫情防控的良好氛围。

编辑 秦天