近日，骑手王伟在取餐途中与路边一辆小汽车相撞，右胫骨干粉碎性骨折，右耳廓软组织挫裂伤并感染。王伟想到曾在深圳市新就业形态劳动者集中入会仪式上了解过“E路守护”综合保障服务，于是迅速联系深圳工会，寻求“娘家人”帮助。工会工作人员了解相关情况后，第一时间联系王伟收集理赔资料，上门指引其完成全部理赔流程，当天便赔付到账，减少了王伟的赔偿负担……不仅如此，“娘家人”还时常给他打来电话、嘘寒问暖，了解他工作和生活中的困难。王伟感动地说：“服务真周到！让人感受到了家的温暖。”

据了解， 2021年9月，在“一体两翼”五重帮扶保障工作体系下，市总工会正式推出“E路守护”综合保障服务，面向网约送餐员、网约货运司机、网约客运司机、快递人员等新业态劳动者，为其免费赠送一年保障期的互助保障计划和专属意外保险，保障内容涵盖重大疾病保障、意外伤害保障、突发疾病身故（猝死）和第三者责任四大类12小项的综合权益保障，增加新就业形态劳动者抵御风险的能力。至今，“E路守护”综合保障服务已推广试行半年多，作用发挥明显，有效地为广大新就业形态劳动者排忧解难。

“他们在路上发生意外，即便没住院，在门诊急诊也可以报销，包括住院在内最高可报销5.5万元左右。同时，考虑到碰了其他车辆或不小心撞到人的情况，还涵盖了第三者责任险。”深圳市总工会相关负责人说，该综合保障目前保费免费，可覆盖30万新就业形态劳动者。

据悉，所谓“一体两翼”五重帮扶保障工作体系，“一体”是指工会生活救助、大病帮扶、子女助学等常态化帮扶工作；“两翼”是指充分发挥市职工保障互助会和市职工解困济难基金会作用，为职工提供工会帮扶救助、职工互助保障、职工专属保险、暖工基金、工友筹等帮扶保障项目。

（原标题《市总工会：为新业态劳动者群体“E路守护” 》）