权威认证！腾讯云小微数智人平台通过信通院首批数字人系统基础能力评测

6月21日，由中国信通院云计算与大数据研究所、内容科技产业推进方阵、中国通信标准化协会TC602联合主办的“2022内容科技成果发布会”在线上召开。会上公布2022年首批内容科技产品评测结果，腾讯云小微数智人平台以48个测试项全项通过的成绩，通过首批数字人系统基础能力评测，获得数字人领域的权威标准认证。

中国信通院的数字人系统基础能力评测具有高行业认可度和唯一性。该评测依据中国信通院联合国内头部互联网公司、重点行业企业共同研究制定的《数字人系统基础能力要求及评估方法》标准开展，在行业上具有标杆性质，在全国具有领先性和代表性。同时，该标准和全球首创的数字人国际标准从属于同一标准体系，是目前数字人领域唯一受到认可的系列标准。

数字人系统基础能力评测共设有48个测试项，27项必选，21项可选，分别从基础技术能力、基础工程化能力、基础安全保障能力三大维度对参评数字人系统进行全面评估。

据悉，腾讯云小微数智人平台参与全部48个测试项，且48项100%通过，此成绩在业内处于较高的领先地位。其中，腾讯云作为核心参与单位参与《数字人系统基础能力要求及评估方法》标准和两项ITU标准的制定工作。

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腾讯云小微数智人平台助力多行业智能交互新体验

腾讯云小微数智人平台包含播报数智人平台、交互数智人平台两个系统。播报数智人支持多种播报语言，可通过文本驱动，进行内容播报，提升内容生产效率，适用于新闻播报、应急服务等场景；交互数智人支持自动化客户服务，可与用户对话，节约人力成本，优化用户体验。

目前，由腾讯云小微与AI Lab联合开发并推出的腾讯云小微数智人已经在银行、资管、保险、教育、政务、传媒、文旅、交通出行等多个行业的业务场景中得以落地。

在金融领域，数智人能够化身为虚拟客户经理，通过音视频互动的方式，接待营业厅的客户并帮助其处理业务，助力降本增效。数智人助力金融机构落地行业首个金融AI数字员工，通过自然可视化的人机智能交互，为银行营业厅等场景提供亲切优质的用户接待服务，为用户带来7x24小时的在线服务与陪伴。

在文旅领域，针对景区导览、景区问讯等场景需求，数智人化身虚拟导游，植入微信小程序，为游客提供景区导览、讲解等服务，目前已经在国内多个景区提供AI导览服务，为游客提供个性化游览路线推荐，景点文物讲解等多种服务。

在展会领域，数智人已经成为了一些大型活动和会议的主持人，以更生动、更具科技感的形式提供讲解服务。

（原标题《2022首批内容科技产品评测结果公布，腾讯云小微数智人平台通过评测》）