龚碧艳在一边电话流调一边记录

大年初二（2月2日）的晚上，我和女儿坐在暖和的床上，用微信视频跟远在老家的父母有说有笑地分享着一年来的收获。这时，我突然接到支援抗疫的通知，毫不犹豫地立刻起身，前往宝安区疾控中心。步入漆黑的夜空，冷风迎面而来，竟还下着小雨，好在妻子于我出门前非让我多添一件毛衣又戴上帽子不可。

疾控中心距离家有近5公里，晚上九点零五分，公交没等到，打车近10分钟没人接单。由于时间紧急，忽见路边有辆共享单车，我立即扫开，奋力骑了过去。循着导航走，脚下生风，20多分钟就赶到了灯火通明的疾控中心。

疾控中心的工作人员都奔赴了一线，五楼会议室里皆是从四面八方赶来的宝安区学校的同仁。我们领到的任务是，支援流调工作，且当晚必须完成。组成“战斗”小组的我们拿到名单后，立即掏出手机开始紧张的电访工作。

对于电访工作，做班主任的当然不陌生，但之前电访的多是孩子的家长，都是熟悉的人——见过面打过招呼，还有孩子搭桥牵线，而现在密密麻麻的名单里，全是陌生人。晚上10点，我来不及多思索，小心翼翼地拨通了名单上第一个人的电话。电话通了，但没人接听。我只好重拨，依然如此，我只得记录“无人接”，继续拨打下一个电话。

第二个电话很快就通了，我给对方介绍了自己和这通电话的目的，对方非常配合，有问必答。他详细回忆，我一一记录，不到5分钟就完成了重要信息的核实。挂断电话之前，我还不忘感谢对方的大力配合，并送上了新年祝福。接下来的几通电话都很顺利，用时都没超过3分钟，问答简单明了。

可是没料到第9个电话让我遇到不小的挑战。对方刚从深圳回到湖南老家，年初一便被120拉去集中隔离了，此时一肚子抱怨。我只好耐心倾听他诉苦，不住地安慰他。等他情绪稍微好转，我才委婉地询问他的行程。当请求对方提供与他密接人（即次密接）的身份信息时，他突然又激动起来了。不知说了多久，他才终于答应。挂了电话，手机显示通话时长达20分钟45钞。感觉嗓子冒烟了，不得不含口冰冰的矿泉水。等重新戴好口罩时，桌上的手机蹦出一条长长的短信，这是他提供给我们的次密接者的个人信息。我连忙回复感谢。

短信刚刚发出，便有电话打进来，屏幕上显示的是第一个未接的电话号码。我一手紧握电话，一手“刷刷”地记录，很快，几页纸的表格便被填写得满满当当，除了3个电话关机外，其他的信息均已摸清。我们只能回去先休息，等天亮后再重拨关机的号码。

此时凌晨1点已过，走到楼下才发现雨在“哗啦啦”地下，地上积水四处横流。停在路边的单车肯定是无法再骑了。这时，有一位热心的老师开车驶过来，他说载我一程，“这就是一脚油门的事”，坚决把我送到了家门口。

其实我们互不相识，但因为支援抗疫，让我们成为一个团队，拧成一股绳，一起对抗共同的敌人。夜冷冷的，雨冷冷的，此时我的心却暖暖的。

（原标题《我的抗疫志愿者日记 | 龚碧艳：“夜冷冷的，雨冷冷的，此时我的心却暖暖的”》）