大米、食用油、口罩、消毒液、卫生纸……3月15日，一件件装载着生活及防疫物资的“罗湖有爱暖心包”已陆续送到罗湖区450户在册困难家庭和困难老人手中。目前，罗湖针对辖区内孕产妇，高龄、空巢、独居老人，低保、困境儿童，流浪乞讨人员等采取了一系列服务措施，提供更多服务保障。

记者了解到，罗湖区民政局对辖区孤儿、“三区”管控困难家庭等重点困难群体逐一进行电话访问，其中有8户困难家庭反应存在物资短缺等困难，目前均已落实解决。另一方面，还建立了流浪乞讨人员疫情防控运行机制，对流浪乞讨人员就近进行核酸检测。

在深圳按下“暂缓键”的同时，如何做好特殊群体尤其是待产孕妇的生活和心理保障？两位罗湖孕妇的事例很有代表性。“没事，有我们在！”近日，一句铿锵有力的回复让莲塘街道莲馨家园小区孕妇黄女士倍感安心暖心，原来黄女士已怀有7个月身孕，因其丈夫在部队服役和疫情原因父母无法前来照料，现单独居住，目前采购生活物资较为困难，便向所在畔山社区党委副书记邹红梅求助，于是便有了前面那句坚定的答复。“‘社区人’在特殊时期尤其要关注孕妇等特殊群体的生活需求并及时响应，黄女士需要采购生活物资我们都会帮忙。”邹红梅说。

另一边，牛奶、水果以及各种各样的慰问品送到了莲塘街道坳下社区正居家隔离的“准妈妈”赵女士家门前，隔着安全距离社区工作站副站长危志娟又与赵女士见面了。据了解，为了详细了解赵女士的身体情况和心理状态，危志娟有时会上门与赵女士交谈，疏导其心理压力，虽隔着门和一定距离，两人的心却是越来越近。

编辑 姚静霞 审核 谭凤希