深圳首个移民事务服务站落地，可“一站式”办理12项移民管理业务

11月5日，全市首个移民事务服务站在河套深港科技创新合作区e站通落地，国家移民管理局“支持促进河套深港科技创新合作区深圳园区生产要素高效跨境流动”创新举措同步落地实施。此次e站通移民事务服务站的启用标志着e站通“全周期、智能化、跨境化”服务矩阵进一步完善，通过整合各类政务服务资源、创新跨境服务模式，着力为科创企业与科研人员打造“AI+服务”双轮驱动的跨境服务生态，助力河套合作区加快打造世界级科研枢纽。

集成三级服务事项 打造“一站式”移民服务新范式

福田区政务服务和数据管理局会同皇岗边检站、市公安局、福田公安分局通过共建高效协同机制，攻坚完成移民事务服务站场地改造与信息化建设，创新打造了“边检+出入境”联合服务模式，整合国家、市、区三级服务事项，首批推出12项移民管理业务，涵盖人员、车辆快捷通关备案手续、永久居留身份证受理、外国人签证、工作居留许可签发等核心业务，通过12项移民管理业务的整合，实现从前期证件签发、中期口岸通关到后期落地服务“一次性”办结，将平均办事跑动时间从2个工作日压缩至0.5个工作日，彻底解决以往“跨区域多头奔波”痛点，为科研人员提供更加优质高效的服务体验。

“e站通移民事务服务站的启用让我们受益匪浅。”河套深港科技创新合作区深圳园区某科创企业负责人李女士表示，“以往需往返多个部门为科研人才办理出入境业务，如今在e站通一次性办完，实在是太方便了”。

跨境服务全覆盖 构建全方位科创保障体系

e站通以“全周期、智能化、跨境化”服务矩阵，集成各类跨境政务服务事项，为科创企业和科研人员提供全方位保障。通过“信用+审批”模式推出423项信用审批服务，累计精简材料5万余份、压缩办理时限22万余天。在智慧服务方面，“5G视频服务”专区可一键联通市、区、街、社四级审批部门，有效破解跨层级对接难题。创新推行“信用+上门办”服务模式，提供132项服务，组建百人以上专业化服务团队，为科创企业和科研人员提供“一对一”精准服务。围绕深港跨境需求，e站通构建“线上+线下”双轨服务体系，线上依托香港“智方便”APP办理497项香港政务服务，线下设立全市首个港人港企服务专区，配置“跨境通办”自助机提供295项深港服务，并开设“港澳居民旅游、生活、消费、创业一站式服务专窗”，覆盖12个高频服务事项。

福田区政务服务和数据管理局相关负责人表示，随着移民事务服务站的启用及支持促进合作区高质量发展措施新政的实施，叠加e站通综合服务效能，将为河套合作区高端人才和资源汇聚加速提供强有力的支撑。下一步，福田区政务服务和数据管理局将持续拓展服务事项，积极探索优化跨境服务机制，进一步释放政务服务“磁石效应”，助力河套合作区加快打造世界级科研枢纽。

（受访单位供图）

编辑 高原 审读 伊诺 二审 李怡天 三审 刘思敏