日行数万步为居民采买配送 宝龙网格员保障居家隔离群众生活需求
深圳特区报记者 任琦 通讯员 魏丽婷 刘颖
2022-02-12 11:30

“今天有什么生活物资需求,可以在微信‘点单’,我们会尽快为你们购买配送......”这是近期宝龙街道网格员与辖区居家隔离人员日常的沟通。

随着疫情防控工作的进行,服务好居家隔离人员已成为基层网格的工作之一。

为保障好居家隔离人员的日常生活,该街道网格员贴心地派发联系卡到每户居家隔离人员手中,卡片上有详细的联系方式,同时还建立了微信群,了解居家隔离人员的生活需求,并对居家隔离人员提出的问题进行耐心解释。

网格员们事无巨细,为居民们采买各类生活物资、取送快递外卖……只要居家隔离人员有需求,他们就尽力满足,时常在菜市场和超市现身,拿着手机详细对照居民购买需求,挑选商品,穿着防护服提着大包大袋在居家隔离人员居住楼栋跑上跑下。南约社区网格员张德吉告诉记者,最近他的微信运动步数排名时常居好友列表第一名,有时达到一天3万步左右。张德吉自2004年进入南约社区网格管理服务站,一干就是17年,他是也是一名“老”网格员,也是一位退伍军人。

“我给自己定了一个‘四勤准则’,即腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,一要腿勤,每天到管辖区域走一走;二要嘴勤,多与人事、员工聊聊天,及时掌握他们生活动态;三要手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四要脑勤,多想想,多反思,怎样将自己的工作做到更好,要做一个工作的有心人,踏实扎实做好本职工作。”张德吉说道。

该街道社区网格管理中心有关负责人表示,张德吉同志是众多网格员的一个缩影,在全力做好居家隔离人员服务工作方面,网格员们充分发挥人熟、地熟、情况熟优势,成为居家隔离群众的跑腿员,让他们在这特殊的时期过得更加安心、放心。除了为居家隔离人员服务‘跑腿’,基层网格员还承担着核查辖区重点人员的工作,为此挨家挨户“串门”,用他们的“三寸不烂之舌”、“铁脚板”一步一个脚印走遍辖区的千家万户,用心用情守护辖区的每一位居民群众。

编辑 昌慧 审核 刘春雨

(作者:深圳特区报记者 任琦 通讯员 魏丽婷 刘颖)
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