“真是太谢谢你了，这米这么重还让你帮我送上来，给你添麻烦了......”“黄姨，不客气，日后如有需要尽管给我电话！”近日，公明街道基层网格员化身排查员、数据员、宣传员、送货员等多重角色，使处浑身解数抗击疫情的同时暖心细心服务群众。

18日中午，网格员何天秀刚完成一轮“扫楼”排查任务，正匆匆准备赶回网格站整理数据信息，刚走出小区大门口，手机信息提醒音“叮叮叮”响，何天秀赶忙拿出手机，原来是31栋7楼一住户刘先生发来信息，“你好，想请您帮个忙可以吗？就是我家里没有米了，现在外卖也送不上去，我给我妈妈买了二十斤米，我妈年纪大了也扛不上去。我现在也不在深圳，想让您联系下有没有志愿者能帮她一下。”何天秀想起了那个经常一个人在家的黄阿姨，于是马上回复：“我正好在小区，我帮你送上去。”并叮嘱刘先生让快递员打她电话。

等候的间隙何天秀仍然不忘整理手中繁多的数据，在外卖员将住户的大米还有蔬菜送到小区门口后，才放下资料，一手提着20斤大米，一手拎着蔬菜大步朝住户家赶去，爬上七楼已是气喘吁吁，黄阿姨早已站在门口等候。于是便出现了开头暖心的一幕，黄阿姨一边接过大米蔬菜，一边不停地感谢网格员。“黄姨，这是你儿子买的大米、蔬菜。以后还有什么需要帮助的，可以直接打我电话。”何天秀擦了擦额上的汗水笑笑说着道，向黄阿姨告辞后她又马上赶回网格站整理数据。

公明网格负责人表示，服务群众、为民解忧是他们工作中重要且平常的内容。随着疫情形势变化，他们肩上的任务加重、责任加码，“5+2”和“白+黑”的工作模式已成网格员日常。他们承担着“不漏一户、不落一人”的扫楼排查、引导核酸、宣传科学防疫、为居家群众提供生活服务等各项防控工作，日夜穿梭辖区大街小巷，坚守岗位，尽职尽责，及时了解群众生活需求，及时提供暖心服务，用行动和毅力织紧织密疫情防控网，坚守好出租屋疫情防控第一线。

编辑 昌慧  审核 麦苗茵