陈艳妍（左）坚守在春运战疫一线。

“请乘坐K446次前往西安方向的旅客们，拿好行李准备检票上车，上车排队请保持间隔一米！”“小朋友，现在有疫情，在候车厅里也要记得戴好口罩哟！”……春运以来，在深圳东站候车厅里，很多旅客都能看到一个略显“臃肿”的忙碌身影。不是在帮小朋友戴口罩，就是在给老人用手机查阅防疫信息，又或者是跟旅客解释防疫政策——她，就是深圳东站值班员陈艳妍。

陈艳妍是一名年轻的“95后”铁路工作者，现在她还有一个特殊的身份，是位怀孕快5个月的“准妈妈”。春运之前，由于她的身体情况，车站本打算不把她安排到春运一线值守，但她却主动请缨：“现在正值春运，又碰上疫情反复，站里非常忙。我虽然身体有些不便，‘但轻伤不下火线’，还是请安排我到一线去！”她坚定地说。

地处布吉的深圳东站，因受疫情影响，防控工作压力非常大，尤其进入春运后，车站工作异常忙碌。陈艳妍和所有春运一线铁路员工一样，从早到晚“三班倒”，奋战在车站，既要落实防疫，又要保障春运，辛苦不在话下。“作为一名年轻的‘老铁路人’，最大的心愿就是看到每位旅客平安回家，辛苦也值得！”对此，她这样说道。

第一篇

春运期间的铁路运输特别忙碌，加上深圳东站一度处于中风险地区，疫情防控形势严峻。家人老早就劝我春运请假在家休息，但我却以医生说“孕期要多走动”为由，依然选择和往年一样，留在春运抗疫一线。我认为爱岗、奉献是对肚子里宝宝，也是一种宝贵的胎教。

今年的春节比以往更特殊。一月初，深圳突然的疫情让春运工作更加繁重。在这个“不一样”的春运里，我们要担负起更多、更大的责任。每天，我主要的工作是在候车室为旅客服务，然后督促防疫措施的落实。

进入春运高峰后，在大客流面前，我依据多年来春运工作的经验，以及今年疫情防控的要求，根据班中各个岗位的具体作业时间节点和旅客乘车特点等方面，重新规划了列车候车的区域，加大了旅客进站候车、乘车过程的秩序保障，让候车更安全、科学。

其实，抗疫工作的成败，很多时候就是在一些细节。疫情下出门在外，不少旅客心里还是有顾虑。我的职责就是尽我所能，通过不断完善改进服务，守护他们的春节回家路，让所有旅客能够安全到家。

第二篇

今年春运印象最深的一件事。

一位“准新娘”要坐火车回麻城结婚，但因为没有核酸检测阴性证明不能进站，在进站口嚎啕大哭。我也是新婚不久，所以特别能够理解这个姑娘的心情，于是，赶紧过去安慰她，了解她的情况，向激动的她耐心解释防疫政策。

女孩情绪渐渐平复后，我开始想，有什么办法，能尽量让她按时到家，不影响婚期。我马上开始帮她打听各种政策信息，发现事情似乎还能有转机。怎样能够最快拿到核酸检测证明，同事告诉我们，去最近的医院赶紧做单管核酸检测；改签哪趟车最快，我在电脑上飞快地帮她查询和协调。最终，奇迹出现了，女孩在我们的一路“护航”下，终于赶上了当天下午回麻城的火车。

上车前，她非常激动，给了我一个大大的拥抱。几天后，“新娘子”还不远千里给我寄来了喜糖。真的很开心能够帮到她。希望在做好疫情防控的基础上，我的服务能够给大家的旅途带来一丝温暖。

第三篇

为落实政府疫情防控政策，确保旅客出行安全，自1月7日24时起，深圳东站进站乘车旅客必须持粤康码绿码及48小时核酸检测阴性证明。

刚开始的时候很多旅客不理解，于是，我们值班人员只能站在进站口，一个一个跟旅客耐心解释，安抚大家的情绪，帮助旅客改签或退票。同事问我，“你这身子，在门口一站大半天，还不停地说话，不累吗？”其实，我的腿早已经麻了，喉咙也有些哑。但职责所在不言苦。实在动不了了，我就腿来回动一动，让血液循环起来；口干了，我口袋里准备有喉片，含在嘴里，也能缓解一下。

严格防疫是为了让每个旅客健康、安全。希望我们的辛苦，能换来所有旅客安心出行，平安到家。