深圳市消费者委员会举行“好人举手放心消费”活动授牌仪式

摘要

11月19日，2021年深圳市消费者委员会“好人举手放心消费”，深圳市文化艺术培训行业自律系列活动授牌仪式在深圳市BABY CITY二楼小剧场隆重举行

日前，2021年深圳市消费者委员会“好人举手放心消费”，深圳市文化艺术培训行业自律系列活动授牌仪式在深圳市BABY CITY二楼小剧场举行，深圳市消委会监督部部长魏兴、深圳市文化艺术培训行业协会会长英雷主持授牌仪式，首批“好人举手放心消费”承诺品牌机构、演讲嘉宾等50余人与会。

深圳市消委会联合深圳市文化艺术培训行业协会，发挥深圳市消委会及深圳市文化艺术培训行业协会的影响力，通过在备受关注的校外培训行业专业领域的试点推进，通过评选“好人举手放心消费”品牌校外培训机构、引导机构制定及遵守行业团体标准、建立信息化平台等一系列行业自律活动，争取在上级主管部门的指导与支持下，将行业自律工作落到实处，共同推进深圳市校外培训行业的发展。

深圳市消委会监督部魏兴部长在致辞中表示，市消委会此次联合深培协探索在校外培训等预付式消费行业开展“好人举手放心消费”活动，就是鼓励更多的企业参与其中，作出更高承诺、自愿接受社会监督，建设以消费评价指数为核心的消费信用机制并强化信用监督，建立以“好人举手+社会监督”为闭环的品质消费生态圈，把以人民为中心的思想深入贯彻到破解校外培训行业预付式消费难题当中，落实国家“双减”政策，建设放心消费环境。

市消委会倡导以消费者需求为导向，鼓励企业自主参与，构建社会监督闭环，强化企业信用机制。协会联合广发银行、民生银行、建设银行、邮政储蓄银行、浦发银行、交通银行、苏宁银行、华润银行、中国金融认证中心等金融机构，在校外培训行业试点预付式消费资金存管工作，搭建预付式消费服务及监督数字化平台——校外培训预付宝，实施全流程一站式数字化服务、管理和监督，促进校外培训行业向规范化、体系化发展。

深圳市文化艺术培训行业协会英雷会长在致辞中表示，深圳市文化艺术培训行业协会有责任、有义务规范和促进校外培训行业的健康发展，因此联合深圳市消费者委员会开展校外培训行业“好人举手放心消费”活动，制定预付式消费行业标准，积极探索校外培训“好人举手放心消费”预付式消费试点，搭建基于银行资金监督账户的预付式消费服务及监督数字化解决方案——校外培训预付宝，实现一键签约标准合同、一课一销、一键确认、设置冷静期、支持7天无理由退款等，加强校外培训机构规范治理。

授牌仪式现场，深圳市消委会监督部部长魏兴、深圳市文化艺术培训行业协会会长英雷联合为首批33家“好人举手放心消费”承诺品牌机构授牌。据悉第二批及第三批承诺品牌机构正在筹备中，后续确定后向社会陆续公布。截至目前，首批参加校外培训“好人举手放心消费”承诺品牌机构80家，涉及店面超过1500个；承诺接受预付费资金存管品牌机构36家，3家机构已入驻“校外培训预付宝”平台上线测试，并在银行开设唯一预收费资金专用存款账户，由开立专用存款账户的银行作为存管银行存管预收费资金。

英雷表示，深圳市文化艺术培训行业协会将履行社会组织引领作用，积极推进“好人举手放心消费”活动暨校外培训预付式消费试点。通过本次授牌仪式，希望有更多的品牌机构能够积极拥抱国家监管政策，发挥我市金融+科技创新能力和优势，积极探索安全、公平、可靠、易用的校外培训机构预付费资金存管模式，探索完善行业自律和长效治理机制，强化资金安全管理和风险防控措施，破解校外培训行业和学长家长面临的急难愁盼问题，探索退费矛盾纠纷化解新途径。积极发挥行业自律和公益互助作用，建立“校外培训公益互助机制”，鼓励支持校外培训机构在有意愿、有能力的情况下积极参与公益互助及慈善事业，缓解因非正常停业而引发矛盾纠纷，推动校外培训行业有序健康发展。

首批33家“好人举手放心消费”承诺品牌机构名单：