企业需要办理环保业务，却不知道办理程序和所需资料，担心要多次跑腿？如今，动动手指，“坪小惠”为你在线支招，省时又高效。近日，市生态环境局坪山管理局（以下简称“坪山管理局”）结合“我为群众办实事”活动，瞄准企业痛点，在全市创新开发出一款集企业选址建议、办事流程说明、法律法规查询、线上实时咨询、教育宣传引导于一体的掌上智能咨询平台——“坪小惠”，为企业打造了全天候、大范围、秒响应的“指尖上的一站式环保服务窗口”，打通服务企业最后一百米，得到企业好评。

企业：“坪小惠”服务企业更高效

近日，坪山管理局和雷柏–中城生命科学园第三分园联合举办了“环评、排污相关手续政策宣讲”活动，吸引60余名生物医疗企业代表参与。活动中，坪山管理局除了向与会企业解读了有关政策、典型生物医疗企业环境影响评价手续办理流程，还重点介绍该局创新开发的“惠企环保家”小程序——“坪小惠”，这也是“坪小惠”的对外“首秀”。

与会企业代表踊跃参与“坪小惠”试用，并纷纷对功能齐备、便捷高效的“坪小惠”竖起了大拇指。某企业代表廖先生告诉记者，“以前，我们想咨询环保业务办理流程的时候，一般都要跑到行政服务大厅去问，一来一回的，耽误了不少时间。虽然电脑网页也可以查询，但不是随时随地都有电脑。现在有了“坪小惠”，手机上就能查到所有环保业务的具体办事流程。看不懂的，还有在线客服可以咨询，实在是太方便了，要给坪山管理局和“坪小惠”点一个大大的赞。”

“以前在企业巡查的时候，一是怕不了解企业情况，二是怕发现问题不能及时记录，有了“坪小惠”，发现企业现状与填报内容不符的，手机上就能及时记录和修改了，太方便了！还有，如果在巡查中发现企业有环保不合规行为，也能实时咨询“坪小惠”的在线环保顾问，给我们进行合规指导，极大地提高了我们的管理效率”，某园区环保管家黄先生表示。

监管部门：打造环保执法监管的“大”帮手

为何想到打造“坪小惠”？据了解，2020年以来，为助力坪山区营商环境持续优化，坪山管理局厚植改革创新和科技赋能理念，将打造“惠企环保家”服务项目作为深入贯彻落实《关于构建现代环境治理体系的指导意见》的具体举措，着力推动建立“企业-园区-政府”全链条、可持续的环境管理和服务流程，努力在为辖区企业提供更亲民、便民、高效的环境管理和服务上蹚出一条新路。经过不断调研、摸索和反复打磨，该局在全市创新开发出一款集企业选址建议、办事流程说明、法律法规查询、线上实时咨询、教育宣传引导于一体的掌上智能咨询平台——“坪小惠”。

“坪小惠”首页（部分）

“坪小惠”是“惠企环保家”小程序的简称，企业能在微信小程序中搜索到这款小程序。“坪小惠”就是一个为企业提供全天候、大范围、秒响应的“指尖上的一站式环保服务窗口”。在“坪小惠”小程序里，囊括了2000多个环保法律法规、标准、技术规范、技术指南、技术导则、产业政策和各种环境业务办事指南，并且贴心地以“选址、入驻、运营、退出”为四个不同生命周期进行分门别类，企业只要根据自身阶段选取不同的周期，所需办理业务的程序和环节一目了然、所需提供的相关资料全面掌握。

“坪小惠”法律法规及环保文件分类

“坪小惠”企业服务功能

为引导辖区企业进一步提升生态环境保护主体责任意识，夯实主体责任，不断提高治污能力和清洁生产水平，推动坪山生态环境质量得到不断改善，坪山管理局在设计“坪小惠”过程中着重兼顾服务企业和助力监管部门两大使用功能的融合及开发，注重寓管理于服务，使“坪小惠”这个“小”程序在充分服务企业的同时，成为环保执法监管的“大”帮手，将其打造为政府、园区、企业污染防治责任落实的“串联者”。

记者在坪山管理局了解到，该局将在辖区监管企业中大力推广应用“坪小惠”小程序，通过该局考核的企业、园区环保主任都需要在“坪小惠”中注册，并且填写生产信息及产排污信息。通过企业在“坪小惠”上维护自身数据，园区在“坪小惠”上监督、更新企业运营情况，监管部门在“坪小惠”上实时获取企业、园区生产情况、产排污信息、环保信用评级等信息的方式，打造“点-线-面”的环保数据网络“一张网”，构建“企业-园区-政府”全链条、可持续环境管理体系。

据坪山管理局有关负责人介绍，“坪小惠”在数据设置上已完成与国家排污许可证对接，同步了“双百企业名单”“红黄牌名单”，并在企业中进行了标记，该局只需打开“坪小惠”，企业的生产情况、产排污信息、环保信用评级尽收眼底，大大提升了监管效率，该局也可以通过“坪小惠”给特定的园区、企业推送消息，加强了政府与园区、企业的联动。

管理人员企业信息查询

坪山管理局有关负责人表示，该局将始终保持“闯、创、干”精神，深化改革、勇于创新、大胆实践，着力推动“大环保”格局健全完善，奋力在深圳打造可持续发展先锋中谱写更多“坪山实践”新篇章。

编辑 刘思凡 审核 谭凤希