近日，吉华街道综治办到辖区派出所对一位因寻衅滋事被羁押的流浪者开展心理援助。为了帮助该流浪者今后能过上正常生活，避免再发生类似安全隐患，更好地维护社会稳定，吉华街道多部门联合行动，对该流浪者开展爱心劝返。

据了解，当事人龙某，男，贵州彝族人，34岁，患有精神障碍，3年前辗转来到深圳。因身份证、手机等贵重物品丢失，后补办未成功，便开始到处流浪，以捡废品为生，且流浪以来未曾与家人取得过联系。该流浪者长期在三联社区附近流荡，近日因醉酒破坏公交站台被派出所拘留，现关押到期。据警方调查，该流浪者没有犯罪史。

因其自身精神异常，难以沟通，身上也没有相关身份证明材料，寻亲工作在一开始便遭遇阻碍。因此，吉华街道综治办协同社会事务办带领心理危机干预团队到场先开展工作。心理干预团队用亲和包容的态度同流浪者表明立场：“我们是来帮助你的，你有任何需要和诉求都可以告诉我们。政府也非常重视，会提供给你支持。”流浪者最初表示自己没有任何诉求，整个人的身体状态都非常抗拒和拒绝“帮助”。

心理咨询师与流浪者交流。

心理咨询师尝试向流浪者询问其家庭背景，了解到流浪者籍贯贵州，家中有母亲、妻子和两个孩子（一个读三年级的儿子和读一年级的女儿）。咨询师以共情的方式同流浪者表示，孩子需要爸爸的关心和支持，母亲还在家中期盼她回家，家人一定都非常想念他。流浪者卸下心理防御，说出了自己的身份证号码、老家地址，但仍然固执表示不愿意回家，希望联系当地派出所送来户口本补办就行，有身份证之后就可以正常生活。

“政府这么多工作人员在这里，是因为诚心想帮助你，大家竭尽全力为你想办法，但前提是你需要伸出手让我们拉住你才行。”咨询师进一步表示。流浪者真切感受到了政府的诚心关怀，终于说出了在老家派出所工作的叔叔姓名。吉华街道社会事务办工作人员和警方一起联系其家乡派出所，经过多方打探终于成功联系上其家人，其家人表示会立刻买票来深圳接他回家。

多部门联动帮助流浪者。

但因龙某没有身份证和手机，没有办法住宿，且家人到来也没有办法及时联系。吉华街道领导高度重视，在坂田雪象为他安排酒店住宿；公共服务办（社会事务）工作人员一直陪伴着他，保证他和家人联系通畅；街道综治办为龙某准备衣服，让他能有更好的精神面貌，同时贴心地给他的儿子准备衣服、女儿准备裙子，作为礼物带回家。

8月26日晚8点，公共服务办（社会事务）工作人员把龙某和其堂哥送到深圳北站，与两个亲哥会合，兄弟四人团聚，失散三年多，相互感动落泪，一起乘坐返乡的列车。自此，流浪拾荒人员龙某一场历时3年的流浪生活告一段落。

流浪者对警方和心理干预团队表示感谢。

据悉，此次帮助该流浪者寻亲返乡行动中，吉华街道相关部门为龙某和其家人提供全程的路费及住宿费，龙某及家人多次向街道工作人员、民警表示感谢。通过此次行动，吉华街道有效维护了社会稳定和群众的切身利益。

编辑 姚静霞 审核 汪新林