1月10日上午，深圳车站团委联合罗湖团区委在深圳火车站二楼候车室举行2020年春运志愿者服务启动仪式。读特记者从现场了解到，本月9日至24日，深圳火车站每天有200名志愿者为旅客提供志愿服务。

活动现场，嘉宾为车站大学生志愿者亲情服务队、深蓝志愿者协会和民乐志愿者协会3个单位授旗。据了解，服务期间，志愿者将分布在深圳火车站站前广场、售票厅、候车室等重要场所，围绕秩序维护、咨询引导、重点旅客帮扶等工作集中开展志愿服务。

“尤其是针对今年春运车站首次启动电子客票、广深线刷手机支付宝进站等新功能，加派志愿者加强指引，确保旅客快速通行。”据深圳车站团组织负责人介绍，除了常规的志愿服务，深圳火车站还将组织开展“小年送福”、“青春快闪”及为乘车儿童提供安全自护宣传等活动，用爱为返乡旅客增添温暖。

来自深圳职业技术学院的在校大学生高俊伟，今年是第三个年头参加深圳车站团委组织的志愿服务活动，他说：“能够参与火车站的春运工作非常荣幸，虽然工作很辛苦，但这是大学生参与社会实践的一个很好的平台。”

据了解，深圳火车站从2019年7月31日开始升级改造，现已改造完毕并投入使用。更新后的深圳火车站候车区、站台宽敞明亮，进站流线更清晰，电子客票、自动售取票、预约查询等智能设备上线，旅客取票、进站、候乘更便捷。

见习编辑 关越